陈玲：关注职工“小诉求”，当好职工“贴心人”

陈玲

泰安市泰山区徐家楼街道总工会

陈玲（右）

陈玲，2010年入职。工作期间她及时关注职工群众的“小期盼”“小诉求”，兢兢业业、尽心尽职，努力当好企业工会的“指导员”、职工的“贴心人”，出色地完成组织上交给的各项任务，多项工作走在全区的前列。

“有困难找玲姐”。入职以来，陈玲加强工友创业园、劳动者驿站、爱心托管班建设，多次帮助职工创业就业，主动为职工申请大病医疗补助、困难帮扶，安抚失能失智困难职工等，“有困难找玲姐”在辖区内职工群众中叫响。

深钻细研，做业务工作的“明白人”。工作中，她始终以职工群众认可不认可、满意不满意、方便不方便为基本标准，虚心向工会领导、同事请教，熟悉工会的各项业务，学懂弄通吃透工会法律法规，提高务“工”本领、服务本领。

随叫随到，做服务职工的“贴心人”。工作中，她经常深入车间、班组，与职工聊天，密切了解和掌握职工的思想动态和关注的热点焦点。不管是入企进村调查摸底，还是深入基层帮抓指导，陈玲每年有三分之二以上的时间靠在企事业单位和社区，有效发挥了组织宣传员、工作指导员、信息联络员、利益协调员的作用。

创新创优，做权益维护的“代言人”。平时，她能够想职工之所想、急职工之所急，对于职责范围内的事，按照规定和程序，抓紧落实，不拖泥带水、不遮遮掩掩，好事办好、善作善成。需要协调办理的事，不等不靠、抓紧协调，第一时间将协调情况反馈企业、通报职工。不符合政策规定的事，认真做好政策解读和解释说明工作，争取得到企业和职工的理解。

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