淘宝卖家不发货怎么解决(淘宝卖家不发货怎么赔偿)

您好,蔡蔡就为大家解答关于淘宝卖家不发货怎么解决，淘宝卖家不发货怎么赔偿相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。

2、如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。

3、卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。

本文就讲到这里，希望大家会喜欢。

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