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手机保修期是免费维修吗(手机保修期)
发布时间:2022-08-07 03:45:17慕容雪政来源:
大家好,我是九个头条网编辑小张,我来为大家解答一下有关手机保修期是免费维修吗,手机保修期的问题
一、小米手机保修期多久?
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货:
1. 任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
2. 对于过保商品(超过三包保修期的商品);
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
5. 因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:
1. 1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,只需支付少许费用。
2. 可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
3. 全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
二、小米手机坏了怎么申请保修?去哪里修?
方法(一)
最简单的方法就是带上你的小米手机去到附近的小米之家,让专业的客服人员帮你处理保修或者维修的事宜。哪里有小米之家呢?可以到下面的网址查找离你最近的小米之家或者授权维修点。
方法(二)
1.首先登陆小米网站,进入我的订单,找到需要维修的手机,进入订单详情。如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人申请报修。
2.选择申请维修;
3.选择填写售后服务单;如果手机是由别人帮你购买的,可以找帮你购买的人填写售后服务单;
4.填写售后服务单,简单描述故障原因,然后提交服务单就可以了,填写售后服务单后,一般24小时内会有小米手机客服电话联系你。确认手机故障问题,是否需要寄要寄送到小米维修。
5.一般一星期内完成维修并把手机寄回来给你,期间你可以随时在个人中心 / 维修单 / 查看维修详情。
6.可以看到详细的维修进度。
7.如果是手机本身质量问题,并且在保修期内,可以进入领取快递补偿报销快递费用,快递补偿码,小米会通过手机短信发给你。
小米手机,有着性价比较高、功能相当不错的特点,被很多的用户所喜爱,但是它也有可能会有系统死机等通病,对于它相关的内容大家可以具体去了解一下。而本文小编主要针对的是它保修方面的知识,看完之后大家应该能够了解到它的保修期时间、退换货的条件以及申请保修的方法了吧,总的来说,它的售后服务还是挺不错的,大家可以参考一下。
本文到此讲解结束,希望通过这篇文章能帮到你。
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