vivo手机寻回网页版(vivo手机寻回官网)

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1、您好，请问不能打开有什么提示呢，根据您的描述。

2、建议您可以尝试以下操作解决:1.在设置-更多设置-应用程序-已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3.在设置-更多设置-系统更新-立即检测更新中升级到最新版本使用4.在设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，请您放心。

3、这项操作不会清除手机的数据。

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