不买衣服就嘲讽，店铺就是这样做生意的？

近日，在重庆。一网友发文反映，一件衣服因放购物车太久被客服嘲讽，据网友提供的聊天截图显示，网友对店铺小香风外套进行咨询，之前因一些原因没有购入，店铺客服则嘲讽回复“不是老早就看过吗”，“现在有估计你也不会拍的。”随后该客服将网友拉黑。

之后，网友将此事发至网上引起热议。而店铺负责人向网友致歉称，客服年纪小已经批评教育。不少网友对此提出疑问：“为什么商家能看到消费者的购物车。”淘宝消费者热线回应称，商品在购物车时商家是无法查询到用户信息，只有生成订单后，才可以显示用户信息，平台会对卖家做出公示、警告、扣分等处理。

对此，我认为这店铺的客服毫无素质可言，买不买是顾客自己的事，都不应该嘲讽别人。嘲讽别人是觉得自己就高人一等了吗？其实并没有，这反而会体现出自己道德低下。经此一事，客服这个工作应该是干不下去了，这也算是对她的一个教训。只可惜了店铺，平白无故被损害了利益，以后店铺负责人在招人时应该要擦亮眼睛了！

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