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“看发烧,这里不打挤!”记者实测社区医院发热门诊:每天接诊40多人,下午人更少

发布时间:2022-12-22 14:32:06闻素菊来源:

导读12月20日,在成都新华少城卫生服务中心排队挂号时,记者的前面只排着两个人。挂号费11元,在发热门诊肖大操医生的诊室外等了约5分钟,记者...

12月20日,在成都新华少城卫生服务中心排队挂号时,记者的前面只排着两个人。

挂号费11元,在发热门诊肖大操医生的诊室外等了约5分钟,记者就已经开始了看诊。

“我退烧之后,咽喉有一点痛,开始咳嗽,这该怎么办?”记者问。

“新冠病毒感染包含发热、干咳、乏力等十大症状,具体症状因不同的人、不同的毒株而有所差异。病程一般7至10天,属于自限性的疾病,能够自我缓解,不用担心。但如果你确实咳得厉害,可以适当吃点清咽利喉的药。”佩戴着专业防护用具的肖医生,耐心地讲解道。

肖医生为社区居民患者看诊

12月20日,在接诊记者之前,肖医生已经连续接诊20余位发热患者,其中不少是有基础疾病的老人。多日以来,他始终坚守在门诊,为辖区居民服务。

那些有基础疾病的老人,大部分是他的“签约居民”,签约居民可享受免诊察费。在家庭医生的体系下,社区卫生服务中心为这些居民提供线上问诊、线下送药、上门看诊等服务。一些老人感染新冠病毒后,不去大医院“打挤”,而是直接找到肖医生,这是多年以来培养起的信任与默契。

68岁的李大妈测完体温,发现还有些低烧,肖医生为了她开了药,告诉她症状很轻,不用担心。

81岁的张婆婆患有慢肺阻,感染新冠病毒后感到“浑身不舒服”,前几天来看病后有所缓解,但儿女还是很担心。肖医生告诉他们,“目前病情是稳定的,如果确有必要,我们会把你们母亲转运到上级医院治疗。”

观察近1小时,记者注意到,针对每一位患者,肖医生都会进行心理疏导,让患者科学认识当前新冠病毒致病性弱的特点,并且会叮嘱患者不要乱用药,避免造成副作用。诊室内外,常常能听到一句句“谢谢医生!”

新华少城社区卫生服务中心工作人员告诉记者,通常上午到中心看诊的患者要多一点,下午则相对较少,发热门诊每日接诊量40余人,“我们这里不打挤。”

“患者到了中心后,我们会帮助患者判断病情是否严重,会不会影响到工作、生活,是否需要住院,以及对用药安全性进行指导等等。”新华少城社区卫生服务中心副主任张静表示,“大部分新冠患者来这里,我们都能提供帮助,如果症状确实严重,我们也有非常流畅的程序来转运到上级医院。”

居民们有序取药,不打挤

12月20日,除新华少城卫生服务中心以外,记者还走访了玉林社区卫生服务中心、汪家社区卫生服务中心等基层医疗机构。与前者类似,所有的社区卫生服务中心都不“打挤”,近期每日发热门诊接诊量在30-80人之间,下午较上午接诊量更少,且均能提供优质、专业的诊疗服务。

“高峰期会稍微等一会儿,但不会等太久。”玉林社区卫生服务中心副主任叶静雪表示:“社区医生可以帮新冠患者进行病情评估、对症治疗、居家健康管理指导等等。我们的家庭医生,还可以在微信群里为大家提供指导,现在大家对待新冠病毒也越来越理智。”

红星新闻记者 王拓

编辑 于曼歌

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