今日快递包裹丢了怎么补救（快递包裹丢了怎么赔偿）

大家好，小常来为大家解答以上问题。快递包裹丢了怎么补救，快递包裹丢了怎么赔偿很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、方案一：如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。

2、如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

3、方案二：如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。

4、首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

5、如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。

6、方案三：如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。

7、索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。

8、如就赔偿条款与快递公司产生争议时，可参考以下标准：《快递市场管理办法（2013）》《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》《中华人民共和国合同法》附录①《快递市场管理办法（2013）》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。

9、企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

10、对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

11、附录②《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

12、(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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