会议接待礼仪的基本流程（会议接待礼仪）

大家好，小龙妹来为大家解答以上问题。会议接待礼仪的基本流程，会议接待礼仪很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1.会前检查

会前对准备工作进行一次全面细致的检查，如有考虑不周或执行不到位，及时补救。例如音频、文档等。都准备好了。确保准备工作万无一失。

2.记录

设立签名台，配备1-2名工作人员，如果是比较高级别的接待，可以派礼仪小姐。签名台应配备毛笔、钢笔和签到簿。给客人递笔时，要脱下笔帽，将笔指向自己，双手递过去。如果是毛笔，蘸墨水交上去。如需分发资料，应礼貌递上。感谢客人的配合。然后，将胸花插入客人西装胸袋或西装领的插花眼。

3.导向座

签到后，会议接待人员应礼貌地引导客户进入会场就座。

4.接待

顾客坐下后，接待人员要端茶倒水，热情地回答顾客的各种问题，满足各种要求，提供尽可能好的服务。

四。会议期间的服务礼仪

1.倒茶

服务人员应观察每一位顾客，以便及时为他们添茶加水。倒水轻、快、规范。杯盖内口不能碰到桌面，手指不能印在杯口上，杯盖碰撞的情况也不会发生。一般左手拿掉杯盖，右手拿着茶壶，准确地将水倒入杯中，使茶水不会溅到桌面或顾客身上。杯子放在顾客桌子的右上方。如果操作不慎，出了问题，应尽快悄悄处理，以免打扰他人。不要慌慌张张的来回跑，把客户的注意力吸引到自己身上，否则就是极大的工作失误。

2.其他服务

会议要按照拟定的程序进行，要紧凑，不能出现冰冷的情况。这就要求工作人员做好一切准备工作。为使会场上的活动有序进行，必要时应组织相关人员进行模拟训练，避免会场上出现混乱。

如果客户有电话或者有人想告诉他重要的事情，服务人员应该去找他，轻声告诉他或者发一个带纸条的通知，避免无关人员频繁走动和交头接耳，分散客户的注意力。

3.为会后服务做准备。

当会议进行时，我们应该为会后服务做准备。各部门接待人员应提前到岗等候。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

标签：

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！