复苏的三亚旅游业：尚未恢复至疫前水平

在经历了放开-阳康-复苏后，三亚的旅游业正朝着疫情前的“火爆”越走越近。1月2日，一条“三亚近期酒店房间几乎售罄”的消息冲上热搜，北京商报记者连线位于三亚的多家酒店、景区和消费者，无论是OTA的数据还是商家与消费者的直观感受，“复苏得很快，但未完全复苏”是大家一致的判断，预订量猛增、价格抬头但并未回到疫情前的水平，是当下三亚机酒预订的现状。而即将到来的春节假期，也将成为三亚疫情三年以来的首个高峰。

价格 机酒与疫情以来同期持平

“最近一段时间是真的挺忙的，感觉一下子就复苏了。”三亚某高端酒店的相关负责人告诉北京商报记者，说到复苏，在历经了开放-蒙圈-度过“阳康”后，目前的三亚确实进入预订旺季，但并非如网上所说的那么“一房难求”“天价房间”，据他所知，包括自己所在的酒店，都处于一个较为正常的区间。“现在毕竟是旺季，而且进入元旦春节的周期，价格基本恢复到了去年、21年同期的水平，但跟2019年疫情前的水平比还是有一定差距。”

不只是酒店，机票价格同样处在复苏但尚未复苏的阶段。

以往每年都会到三亚过冬的贺先生给记者看了一份自己的历史预订单：同样是在12月中旬，贺先生和太太及孩子2018年、2019年，从北京到三亚的往返经济舱机票人均约为4200-4500元左右，2020年的人均价格跌了2400元，2021年这个价格略有反弹，达到了3300元/人。而今年，受疫情影响，贺先生推迟了原本的行程，但目前从携程的预订价格看，北京往返三亚的机票与2021年水平大致相当。

“不但价格没有恢复到疫情前的水平，航班量也比较少。”贺先生回忆，由于儿子有哮喘，冬天一般跟爷爷奶奶在三亚，自己和太太经常周末飞去看望，疫情前几乎是每个小时都有一班北京飞三亚的，但现在每天只有三四班。

服务 员工陆续返岗中

“我们是元旦假期前一周去的三亚，那个时候入住三亚的酒店后，发现酒店的服务员比较少，公共区的卫生做得很不好，酒店的餐厅都不堂食或者都关停了，虽然环境是舒缓的，但体验感相对之前来说就比较差。”消费者邓女士说道。

针对之前服务跟不上的情况，北京商报记者也联系了部分酒店得知，元旦期间运营基本都已恢复正常。金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的工作人员表示，前一阵子可能存在人手不足的现象，但目前已经都恢复正常了。三亚珊瑚湾文华东方酒店相关负责人也说道：“目前，正常的运营还是能够保障的。”

不仅是住宿市场，随着员工的陆续返岗，景区、免税店的接待能力也正在提升。海昌海洋公园相关负责人表示，截止到1月1日，三亚海昌梦幻海洋不夜城近三天接待人次1.8万人。同时，随着工作人员到岗率的提升，园区每天会上演10余场演出节目。

在免税市场方面，据红星资本局报道，“从2022年12月20日起，店内的客流和销售额每天都在上涨，达到了12月的峰值，相当于恢复到2022年1月的量”。2023年1月1日，在三亚海旅免税城内，海南旅投免税品有限公司运营总监贺翠萍能明显感受到客流在回升。贺翠萍还表示，现在员工身体状况基本已恢复正常，陆续回到工作岗位上，准备迎接年底的购物潮。

在业内人士看来，三亚旅游市场正稳步复苏，部分市场的恢复超过预期。随着游客的出游需求逐步释放，接下来三亚也将迎来快速恢复期。

未来 春节迎三年来首个高峰

“预计在接下来的春节假期，三亚的旅游市场将会更加火热。”在资深旅游专家王兴斌表示。

北京春秋旅行社总经理杨洋表示，和以往冬季去三亚度假的情况不太一样，近期前往三亚的游客中，在三亚停留的天数大多超过了7天，很多游客的返程航班则推到了2023年春节之后。

酒店方面，“春节期间的房间正在预订当中，我们还是很看好今年春节的旅游市场”。三亚亚特兰蒂斯酒店公关总监徐翔宇说道。

三亚珊瑚湾文华东方酒店的相关负责人告诉记者：“在疫情放开的这个时间节点，客人的入住天数明显延长，入住4-6天的客人甚至长住的客人增多了。春节期间还在陆续进单，整体进度跟去年同期基本一致。”

北京商报记者在携程旅行App上看到，1月21日除夕当晚，三亚亚特兰蒂斯酒店的海景双床房、金爵套房、至尊海景大床房等部分房型均已显示订完。价格方面，海景大床房1月21日的房价为5688元/晚，皇家俱乐部海景双床房价格为6488元/晚。无独有偶，三亚珊瑚湾文华东方酒店房价也在春节期间上涨，1月21日翠园轩高级园景大床房的价格为6231元/晚，可以看出，酒店房价基本已回到热门时间段的正常价格。

王兴斌还认为，如果疫情变化没有反复，从元旦到春节期间都是三亚旅游的高峰期，是游客比较集中的旅游旺季，目前看来，三亚的旅游市场开始恢复，甚至又慢慢形成小高潮，但是并不稳固。接下来在春节期间，三亚旅游市场究竟能否恢复到疫情前水平，还要取决于疫情的变化。

“除了三亚之外，其实海南还有包括万宁、海口、陵水、琼海等旅游目的地，预计在春节期间这些目的地也可以迎来恢复，承接三亚旅游消费的外溢效应。”王兴斌还谈道。

北京商报记者 吴其芸

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