4月疫情最新消息120急救服务等待时间长互联网医院怎么使用上海回应这些问题

文章来源：新浪新闻

4月25日，上海举行新冠肺炎疫情防控新闻发布会介绍疫情防控最新情况数据显示，24日，上海新增本土死亡病例51例平均年龄84.2岁，80岁以上高龄老人共37位，最大年龄100岁51位患者基础疾病严重，4例曾接种过新冠肺炎病毒疫苗，其余均未接种新冠疫苗患者入院后，因原发疾病加重，经抢救无效死亡死亡的直接原因均为基础疾病同时，上海本土确诊病例出院2449例，无症状感染者解除集中隔离医学观察19523例

据了解，26日，上海将对所有的封控、管控和防范区域内人员进行全员的核酸筛查

针对上海市120急救服务排队时间长的问题，上海市卫生健康委副主任赵丹丹表示，本轮疫情以来，急救面临诸多困难，封控后许多居家慢性病患者产生急救业务需求，此外，阳性感染者转运、方舱医院和定点医院急救保障等多种急救服务需求在短时间内快速叠加，“120”业务量急剧增长，单日电话呼入量就是去年同期的12.3倍，急救服务的供需紧张使得市民等待时间有了较大延长以及呼叫应答困难

“为了解决广大市民的急救需求，我们将指挥调度席位紧急扩容了4倍；通过内部挖潜，将所有能上岗的急救人员都召回入驻单位值守，他们每天工作强度非常大，甚至大到16小时，每天当班的救护车辆也较平时状态增长了50%，目的也是尽力增加一线的急救力量”赵丹丹表示，上述措施出台虽然在一定程度上缓解了急救服务的供给紧张程度，但离广大市民的实际需求仍存在不小差距“我们将继续通过多方协调筹措力量，如互联网医院开展就诊配药，社区安排专用车辆、交通部门推出巡游出租车、招募志愿者开‘爱心车’等多种形式组建转运队伍来提供就医便捷，纾解普通就医供需矛盾，把急救资源留给真正需要的市民，全力缓解急救服务呼叫难、等候长的现象”赵丹丹说

此外，疫情期间，互联网医院给市民的求医问药带来很大便利，但是仍然有不少市民反映不知道哪些医院开通了互联网医院，入口在哪儿，具体该怎么操作

对此，赵丹丹介绍，目前，上海市有100余家互联网医院，其中包括了市级医院、区级医院和社会办医疗机构，向市民提供线上预约挂号、线上专科咨询、在线复诊、在线开方、医保线上支付、药品配送到家等便民服务

4月1日以来，上海互联网医院业务诊疗量明显增加，服务总人次是去年同期的5.2倍，处方量是去年同期的11.2倍通过互联网医院分流了百姓看病配药需求，缓解了医院救治压力，减少人员集聚，降低交叉感染风险但由于线上就诊范围限制和药品配送上的困难，离市民的需求仍有距离

赵丹丹表示，为方便市民查询和使用，23日已经通过“上海发布”发布了市级医院的互联网医院名单，公布了各家互联网医院微信公众号、支付宝生活号、随身办APP等登录方式，市民可以有针对性选择互联网医院线上就诊

此外，市民也可以在上海“健康云”微信公众号，点击“互联网医院”菜单；在“上海市级医院互联网总平台”微信公众号“便民服务”栏，选择“互联网医院”入口；在“随申办市民云”APP点击“医疗健康”，再选择“信用就医—全市医疗机构线上服务专栏”等方式登录

下一步，上海将发挥互联网诊疗服务优势，鼓励互联网医院开展慢性病、常见病、多发病诊疗康复以及健康管理监测，并向公众提供新冠肺炎咨询、疫情防护科普等在线服务的同时，尽最大努力采用多种形式尽可能地解决“最后一公里”的药品配送问题（经济日报记者 李景）

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