4月疫情最新消息长沙市委编办把调研报告写在抗疫一线

文章来源：新浪新闻

稿源：长沙党建

2022-04-20 22:00

　　长沙晚报掌上长沙4月20日讯 据长沙党建微信公号消息 4月11日，市委编办下沉社区抗疫的党员干部回办报到的第一时间，即向办领导呈送了两份材料一份是协助疫情防控的工作总结，一份是题为关于社区治理存在的突出问题及对策分析——以岳麓区荷叶塘社区为例的调研报告……

组建社区“抗疫+调研”工作组

　　3月30日，工作组一行六人到岳麓区咸嘉湖街道荷叶塘社区报到在了解社区基本情况和基础数据后，市委编办副主任、工作组组长发现，荷叶塘社区既有开放式老旧小区，又有新型物业管理小区，还有机关单位、写字楼、商圈等，城市元素较多，在社区治理方面极具代表性

　　“这次参与疫情防控工作，既是一次考验和锻炼，也是一次了解基层的机会”工作组决定，带着思考“边抗疫边调研”于是，“临时调研组”迅速组建起来

　　很快，第“调研案例”就出现了

　　“向主任，我想开个‘证明我的电动车是我的’的证明”

　　辖区内的小区业主李先生要去上电动车牌照，但是他的发票遗失，无法证明电动车是他的，交警部门建议他来社区开个证明

　　这样的证明该如何开荷叶塘社区副主任也觉得有点懵“你是我们小区的网格长，你见过我骑这个电动车啊……”电话那头，李先生情绪激动

　　“社区不仅需要证明车的所有权，还要开具未婚证明、探亲证明……”荷叶塘社区支部书记说事实上，早在2020年3月，长沙市就已经发文公布了证明材料清单，但为了方便群众办事，社区往往只能侧面打听了解一下情况后，“破例”开具证明

开启“5+2”“白+黑”调研模式

　　李先生的经历打开了工作组的思路：社区一年里开了多少证明哪些证明“非必要可不开”一年以来又接了多少工单哪些工单不属于社区的职责范围还有哪些事情在拖社区治理的“后腿”带着这些疑问，调研组通过走访、座谈等方式，多方搜集目前社区治理过程中存在的困难和问题……

　　“望”调研组成员在熟悉了解社区基本工作情况后，查阅社区各类工作台账，做好分类整理

　　“闻”利用业余时间与社区工作人员交谈、交流，倾听社区工作人员的呼声

　　“问”在做好疫情防控宣传工作和巡查工作的同时，通过实地走访、电话访问等形式，询问社区居民的意见和想法

　　“切”组织街道联点领导、社区工作人员开展座谈交流，梳理工作中存在的困难和问题，共同商议工作思路

　　为了方便随时记录、实时查阅，调研队员们将社区临时用于吃饭和休息的会议室变成了工作室，开启了“5+2”“白+黑”模式，在抗疫队员和调研者两种角色间切换

　　“应用平台多、行政事务多、证明盖章多……”调研过程中，个问题被调研组的成员发现

　　社区是社会治理的主阵地，是联系群众、服务群众的“最后一公里”如何切实为基层减负，提升基层治理现代化水平，是亟待解决的问题

“对症下药”写下加强社区基层治理“破题”报告

　　调研组成员们立足机构编制部门的职能职责，与社区深入沟通探讨后，有针对性地做了一些思考，并提出了相应的对策和建议

　　针对“证明盖章多”这一问题，调研组建议：“各部门单位严格落实长沙市相关文件要求，对列入取消证明材料清单的，不再要求开具证明”

　　针对“应用平台多”这一问题，调研组建议：“市、区两级数据资源管理部门牵头，对各部门的信息系统进行摸底，力争建立统一的信息化平台，实现现有信息平台和App数据的互联互通”

　　针对“行政事务多”这一问题，调研组建议：“进一步明晰社区职能职责，由民政部门牵头，相关职能部门参与制订社区的工作任务清单和服务清单，社区严格按照清单履职”

　　看着这份调研报告和附在后面的10多页数据资料，荷叶塘社区书记感慨地说：“调研发现的问题非常客观，提的建议非常中肯，调研组的作风非常扎实”和下沉干部们一同抗疫的10来天里，她常常看到下沉干部们利用休息时间调研

　　“在下沉期间，我们发现社区事务繁杂、任务繁重，尤其是抗疫期间，社区工作人员经常加班加点，超负荷工作，他们的奉献精神和工作方法值得我们学习”市委编办相关负责人也希望，“通过这次调研，把基层的问题和呼声带上去，为他们解决一些实际问题”

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