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4月疫情最新消息他们义无反顾奔赴一线上海小哥职业生涯的意外一站
发布时间:2022-04-20 03:10:26澹台霞亮来源:
文章来源:新浪新闻
上海,小哥职业生涯的意外一站
疫情中的上海,保供民生成为抗疫任务的重中之重随着线下商店的停摆,线上购物订单量剧增同时,相关行业部分员工因管控无法到岗工作,使得物资保供任务更加艰巨
为了汇聚力量打通物资保供的“最后一公里”,美团、京东、盒马等多家保供企业从北京、武汉等多地集结了数千名员工驰援上海这些员工中,不少人有着丰富的抗疫保供经验,也有人凭着一腔热情和使命而前往在上海危难之时,他们义无反顾地奔赴一线,成为逆行者
是什么让他们决定逆行援沪的生活是怎样的他们是否对此做好了准备本期“青年派”采访了分别来自美团、京东、盒马的三位援沪小哥,他们讲述了自己参与援沪的初衷、援沪工作的日常,以及他们所看到的疫情之中的上海
北京援沪盒马分拣员张程 每天与同事一同处理上万份订单
“多拣一点,只要能帮到上海市民”
从4月10日到15日,来自全国近20个城市约500名盒马员工陆续抵达上海25岁的张程便是其中一名北京援沪的盒马分拣员由北京出发前往上海的那天,张程坐在高铁车厢里,难抑内心的激动:“我在盒马干了两年,转正也有一年了,支援上海自己能尽己所能出一份力,心中有些激动”
第一时间报名支援上海
抵沪后,张程被分配到盒马大宁店支援拣货工作疫情管控下,线下商店停摆,生鲜行业线上订单剧增据了解,为了更快打通物资保供的最后一公里,4月1日起,盒马从各地调拨人力前往上海支援保供到4月10日,盒马已经从各地调派130名经验丰富的物流专业员工到上海,让仓配体系得以持续运转4月10日到15日,来自全国近20个城市的约500名盒马员工陆续抵达上海,以“一市或几市包一店”的形式,支援门店的管理以及前店后仓的各种岗位
支援抗疫是张程许久以来的心愿他表示,也许是当过兵的缘故,对于抗疫,他心中充满了使命感2020年疫情初起时,他就产生过支援一线的想法后来老家山西的退伍军人组织开展抗疫志愿活动时,他已经入职盒马,在北京上班,便错失了这个机会
张程的一位室友是美团的员工,这次上海暴发疫情后,室友前往上海支援那时张程就暗下决心:“如果我们盒马也有这样的机会的话,我必须去”
当主管在电话里询问他是否愿意去上海支援时,他毫不犹豫地答应下来,随后才告诉父母“我一直想去支援,正好有了这次机会,就第一时间报了名主管问我的时候,我什么都没想,直接答应了”张程说
不出门店每日也走2万多步
张程一行共有55名从北京前往援沪的盒马小哥抵沪后,其中的一些人和张程一起去往盒马大宁店张程住在距离门店约5公里的酒店,公司的大巴每天统一接送这些援沪小哥上下班
“我在盒马是从分拣做起,也做过配送,援沪前主要负责新人配送员的培训工作”张程说,由于大宁店分拣员更为短缺,他便重拾旧业再次做分拣工作,也就是按照订单将货物分别打包装袋,以备配送张程说,他现在只希望每天能多拣一点货,提高效率,让上海市民更快地收到货,“多拣一点,只要能帮到上海市民,自己辛苦一些没什么”
张程工作的大宁店每天8点开门,每小时下发约1500份订单,20名分拣员共同作业,每天需要处理上万份订单当天的订单全部处理完,分拣员才能下班即使工作范围只是店内,张程每天所走的步数也达到2万多步按照张程在这里工作一周的经验看,一般晚上8点左右能回到酒店
缓解上海“同学”压力
订单中很多是团购套餐,几乎每单都有重达几十斤的米、面、粮、油等大件生活必需品,频繁地搬这些货物需要花费不少力气20名分拣员中,有一半都是女生,“她们挺厉害的,我很佩服她们”张程表示,这样的工作节奏和在北京时相比,变化不大,他已经适应了
对于张程来说“不大”的变化,在上海员工的眼中,却如雪中送炭张程和其他员工之间互称“同学”在和上海“同学”的聊天中他了解到,上海员工多月以来一直住在店内,接受集中管理同时,他感觉到了他们的疲惫和压力“疫情之后,他们的工作量翻倍,再加上长时间在这种环境下工作生活,都会产生一些压力”张程说,他们来了以后,从上海“同学”口中听到最多的就是感谢的话“我告诉他们,‘你们已经非常不错了’,我们都是盒马人,来上海支援是互相支持、帮助”
京东快递小哥庹勤富成为3246名援沪逆行者的一员
“在武汉抗疫经历是我的底气”
当庹勤富在例会上听到援沪招募的消息时,他第举手报名加入京东物流在全国范围内招募并调集共计3246名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员前往上海增援,庹勤富是其中一员4月15日,庹勤富在与家人简单告别后,带上行李箱从武汉出发,动身前往援沪深夜11点,京东快递员庹勤富抵达上海市嘉定区与庹勤富同行的还有37名武汉援沪快递员,到达上海后,他们被分散到嘉定区的6个京东物流站点
工作量大时在站内过夜
据介绍,目前,京东物流在全国范围内招募并调集共计3246名快递小哥、分拣员等一线抗疫保供人员前往上海增援庹勤富所在的联群营业部的员工中,除了来自武汉的他,还有从内蒙古、河南、四川等地前来的员工该站点原有30多名本地快递员,管控实施以后,只有十几人到岗,其余的快递员被管控在家中,庹勤富等人的支援填补了他们的空缺
京东物流华东分公司上海人力资源负责人表示,公司正在全力解决住宿问题,部分抵沪小哥已入住酒店、宿舍、公寓等,同时准备了行军床、帐篷、睡袋等,但目前酒店等可入住资源仍然紧缺
庹勤富被分配到距离工作地点11公里的酒店,骑车通勤需要半小时左右同时,站长为他们准备了睡袋,遇到当日货量大、没有时间回酒店的情况,则可能需要在站内过夜,为第二天继续投入工作做准备庹勤富理解目前酒店资源紧缺、部分酒店管控严格的情况,已经为日后可能发生的种种情况做好了心理准备
收到顾客致谢短信
4月15日深夜11点抵沪,16日上午6点30分,庹勤富便起床、准备出发7点20分,他到达站点,站长告诉他们第一天可以晚一点到正常的上班时间是7点
老员工带他们熟悉了环境和工作流程后,便立即投入正式工作中,开始送货传站车一天会来多趟,不管有多少货,他们都会把货全部送完才收班开工第一天,他们的下班时间是晚上9点多庹勤富补充,在武汉,正常情况下,下午6点左右就可以下班了
庹勤富注意到,派送的订单里,米、油、洗漱用品等生活必需品占绝大多数一些顾客看到快递员的电话显示属地武汉,深受感动,向他们发去短信致谢一位顾客在短信中告诉快递员:“我猜测您可能是武汉过来支援的快递小哥,谢谢您,希望您注意防护……”庹勤富在工作群中看到同事分享这些故事,也非常感动“我们只要收到这种短信,都会在群里发一发,互相鼓励一下”庹勤富说
曾参与武汉抗疫
“有了武汉抗疫的经历,现在感觉心里有底气多了”庹勤富说2020年武汉疫情时期,刚入职京东物流不久的庹勤富便投身到抗疫一线中去,通过派送工作为市民保障供应
抵达上海当天,庹勤富看着上海空荡荡的街道,感觉仿佛回到了两年前的武汉这与他2018年年初来上海的印象大相径庭,那时他看到的是上海车水马龙的景象
在武汉抗疫时,他每天都派送300到500份订单,经常从早上六七点忙到晚上十一二点他回忆,在他常去的一些区域里,很多独居老人都多次向他表达了感谢“当时物资非常紧缺,我们送过去米、面、油这些物资,他们就特别地感动,很感谢我们”也有不少隔离在家的顾客向他打电话求助一次,一位患有高血压的顾客给他打电话,请求他帮忙买药,庹勤富便去药店排了多小时的队买到了药那时,他小时可以派送30份到50份订单
庹勤富所说的“底气”,既是对抗各种困难的经验与能力,也是人们的“情感回应”带给他的力量
美团小哥张尧专职送药 希望疫情早点结束回江苏老家看看
“一天上百单,电瓶车换电6次”
张尧是美团隆昌路站的一名配送小哥,在上海抗疫期间,专职负责送药,目前单量暴增,单日配送量超过100单今年五一前夕,他所在的站点获得了“2022年全国工人先锋号”荣誉他说,不仅仅是送药,很多时候会接到孤寡或独居老人的求助需求,比如帮助他们下单买药买菜等,他都会力所能及帮忙
每天配送百单骑行150公里
1989年出生的张尧是江苏连云港人,但从小一直在上海生活2015年,他进入美团公司做了一名配送员,如今已工作7年现在他已经是美团隆昌路站的组长,管理十几二十名小哥他所在的站点,平时负责“专送”,比如一些品牌类订单,还有药品在上海此次实行管控后,他专职负责药品类的配送
张尧说,现在每天他的配送单量在100单左右,每天骑行距离120公里到150公里,其间电瓶车要换电5到6次他每天给自己消毒两次,做两次抗原,还要做一次核酸虽然收入有所增长,但工作也承担更大的风险“好在平台的举措比较完善,心理热线、保险各项都很完善”
对于网上有传言配送小哥一单配送费要200到400元,每日收入上万元,张尧说:“我们一直没有涨价,基本是8元左右配送一单,距离较远的会有额外补贴几百元一单的情况,我们没有”
收到“送医就诊”订单
4月12日21点10分,张尧接到上海市杨浦区沧州路180弄的求助订单,顾客赵女士家里保姆生病,发热并伴随吐血她在订单里并没有说明自己的需求,只是如常买了几种常用药张尧接到订单后,很快就接到了赵女士的电话,电话中,赵女士才说明真实情况,一边哭一边说需要快递小哥帮助她把病人送到医院接到这个“特殊订单”后,张尧立刻停止接送其他订单,全程陪伴送医
张尧现在更像“超人”,他穿梭在各个小区中,给大家送药有很多没有下订单的老人也会等在小区门口,等到小哥来了后,前来询问怎么在网上下单,买药买食物买日用品面对这些求助,张尧和同事们都是能帮则帮,“老人是最难的群体了,很多人只能求助我们”
获得“先锋骑手”称号
五一前,美团隆昌路获得了“2022年全国工人先锋号”荣誉,其中,张尧也被誉为“先锋骑手”他说,自己只是一名普通的骑手,工作多劳多得,也很有意义,希望上海的疫情早些过去,自己也想回江苏老家看看了
本版文/本报记者 温婧
实习记者 辜晓晓
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