4月疫情最新消息上海阳性楼里那些无名的人

文章来源：新浪新闻

3月28日中午12点，陈琦还在公司上班，手机里接到一条来自物业殷经理的消息：“7号楼里有住户核酸阳性，所有人现在赶紧回来！”匆匆往家里赶的陈琦意识到，这条信息将改变他和邻居们未来很长一段时间的生活

当同一栋楼里先后出现多例阳性感染者，当所有人被隔离在家中，与外界的联系被切断以后，这些人的生活该如何继续有这样一群人挺身而出，担起了本不属于他们的责任和风险

和普通封控社区里的志愿者相比，阳性楼里的志愿者们面临更具有风险的环境按照防疫原则，他们和居民之间互不接触，很少人知道他们的名字、见过他们的脸在所有人足不出户的半个月里，这群“无名的人”默默充当着居民楼里信息发布、物资传递、困难救助的桥梁，维系着整栋楼200余名居民的基本生活……

看不见的风险

4月18日，位于上海浦西某小区的12号楼居民进入封控隔离第21天自3月28日晚开始，住户们再也没有走出过这栋楼它看起来和小区里其他楼栋无异，唯一的不同是楼外支着一顶蓝色帐篷，每天24小时都有防疫人员驻守在这里

对于楼内居民来说，这一天比心理预期来得要早在4月1日浦西实行新一轮核酸筛查以前，小区居委会和物业曾招募过小区志愿者群，很多人踊跃报名，陈琦也是其中之一“当时没想过自己楼里会因为出现阳性而提前封控，也没想过志愿者群还没开始运作，接到的第任务就是‘尽快发动所有住户回家’”

当晚，居委会主任在群里提出：“为了维持封控期间居民的正常生活，我们急需单独组建一支7号楼的志愿者队伍”

在阳性楼里当志愿者，和几天前报名时的心情是完全不同的沉默一会儿后，个对话框跳出：“我家可以贡献劳动力”“算我”“我是党员，需要帮忙我可以”“我是昨天的志愿者，有需要的话请随时找我……”回复信息越来越多，一支30人的团队就这样组建起来

阳性楼里的风险是看不到的3月28日，12楼的一家三口确诊了阳性，第二天凌晨由120救护车接走随后的4月2日，13楼又确诊了第二例楼里还安全吗还有没有人其他人感染这些都是未知数

恐慌的情绪从一开始就萦绕在整栋楼里小张是一位年轻妈妈，家就住在12楼确诊患者的隔壁丈夫在外地工作回不来，她人带着孩子隔离在家，终日忧心孩子会被感染，这些思虑早已超出了她心理的承受能力“你不要多想，现在去设想负面的情况对你和孩子都不好”“没事的，我们都陪着你们”安慰她的人中有不少是志愿者

“恐慌情绪是会传染的在楼组群里，一旦有人出现恐慌，很容易会带着大伙儿的心态崩掉，所以我们必须及时在大群里把恐慌的源头掐掉”陈琦说

他是楼组微信群的群主，刚开始封控时，每天都有很多居民在群里@他：“阳性的那户什么时候接走”“我们楼层有没有消毒过”“快递和买菜怎么办垃圾能不能丢”……面对这些问题，他不能不回答，也不能乱回答，那段时间，他坦言自己的心理压力也很大

后来陈琦想了个办法，找10名平时比较积极的志愿者组成“应急小组”，一旦群里有居民表达非常焦虑，或发布了一些未经核实的消息时，应急小组成员就会马上跳出来，把话题引向积极的方向，并单独给当事人打电话，耐心地进行心理安抚

看不见的彼此 

因为突如其来的封控，阳性楼的居民面临最大的问题是没有准备好足够的菜于是从封控的第二天起，居民开始陆续在网上下单

7号楼共170户人家，200多名住户，大量菜品和外卖送到小区门口，先放在物业专门设置的一片区域；保安每隔一小时用小推车送进来，放在楼栋的一层大堂；再由楼内的志愿者进行接力，每天分两次地送上楼，放在居民家门口

不但菜品多，200多人产生的生活垃圾也特别多垃圾如果长时间不丢弃，有交叉感染的风险，志愿者至少一天要帮所有家庭清理一次垃圾

平日里，志愿者与居民之间看不见彼此，取菜和丢垃圾都隔着门完成交接楼内进行抗原筛查时，每户居民会事先在自家门口的把手上绑一只塑料袋绑，写上家里人数志愿者把相应数目的抗原试剂盒放进袋子里

志愿者彼此之间也几乎不碰面刚开始封控的时候，楼里每天安排8位志愿者出门，人负责2到3层楼，在每天中午12点和傍晚6点分别为大家取一次快递外卖为了避免聚集风险，志愿者们会错开下楼时间“放快递的同时，一并把各家的垃圾带下去，跑完3层楼大概需要30分钟”志愿者小夏说

然而后来有一天，7号楼隔壁的6号楼也筛查出了一名阳性感染者，这让志愿者们原本已逐渐上手的工作陷入了低谷“现在风险增加了，居委会要求我们削减每天出门的志愿者数量”在志愿者群里，陈琦把这个消息告诉大伙儿

第二天，从8人一下子减少到每天2个人值班，上下跑完一趟，花了多小时，对志愿者来说负担太重于是团队再次调整，每天安排4名志愿者值班，人负责4到5层，这样持续了一周，志愿者们的工作才开始步入正轨

由于不碰面，7号楼里很少有人见过他们，甚至不知道他们的名字，大多数人都是以“几零几志愿者”来称呼他们但正是这30多个年轻人，用不计回报的付出守护了200多个人的正常生活

其实志愿者心里也有恐惧“12楼和13楼有阳性家庭，4楼有密接，我们平时还要去这些楼层给其他居民送外卖、收垃圾，风险肯定是有的”志愿者小夏说，刚开始封控那几日，由于防疫物资紧缺，蓝色隔离衣都是穿完一次后喷洒酒精，还要再重复穿一次“我们也害怕病毒，但如果所有人都不出来，大家的生活都无法继续”

楼哲锋在一家设计院上班“我们这里是公租房小区，居民大多是从外地来上海工作的年轻人，自己住或小夫妻两个人合住，很多人身边没有老人和小孩需要照顾，于是就出来当志愿者”他说，在那样突如其来的困境下，所有人都是抱着能帮忙就帮忙的心态，一心把眼前共同的困难解决好首先保护好自己，然后才能保护别人

看得见的温暖 

在7号楼的居民大群里有这样一条公告：“减轻志愿者风险，少叫外卖”这已成为楼里居民的默契

封控期间，居委会紧急为每家调配了一箱蔬菜，目前大部分人都靠着那天的菜维持基本生活需求居民小李说：“我们节约一点，志愿者就可以少跑几趟”

“95后”的小李是楼里那些从不做饭的年轻人中的一员“平时我都是在网上点外卖，做饭真的不会”这段时间，不会做饭的小李成了“重点帮扶对象”，邻居们开始在群里开出了烹饪小课堂，在线指导小李烧菜成了日常

7号楼的楼组群似乎从未像现在这么热闹过只要有人提出需要帮忙，哪怕是很小的问题，马上就会有很多人提出解决晚餐时间，一位居民家的煤气电池突然没电了，在群里求助后，门把手上一下挂了很多电池

楼里有一位87岁的独居老人，子女不在身边，她也不太会说普通话，不懂得上网买菜志愿者周春宇每次值班时都会去关照一下奶奶，看看她是否有需求一天，小周在群里求助邻居们：“奶奶家米没有了，蔬菜也没有了，我刚刚给了她几个鸡蛋但奶奶是个比较讲原则的人，我老是给她东西，她觉得不好意思，已经不肯收我的东西了”收到的物资，由志愿者李文秀“伪装”成居委会，把箱子送到奶奶家，说这是居委新发的捐赠蔬菜包

“楼里经常会有这样让人感到暖心的事情发生”陈琦记得刚开始封控那几日，上海的天气很冷，晚上只有7度楼栋外蓝色帐篷下，防疫人员每天都睡在里面于是群里开始讨论：“那个‘大白’会不会冷”“要不要给他送点热水”那几夜，有防护服的志愿者隔几个小时就会去给他送点食物和热水“10楼小姐姐还请志愿者帮忙搬了一床被子下楼给他……”

“当初为什么会选择出来当志愿者”“我平时和很多居民都认识，现在需要有人去做协调大家的工作，我觉得自己应该出来做这个事情”作为志愿组组长，陈琦每天都要花大量的时间安排楼里的事无巨细，他甚至和公司请了假，“我说这段时间我在当志愿者很忙，有些业务需要请同事们帮忙”

疫情对他所从事的地产行业影响很大，业务量少了许多这几日，他在家接受了同济大学的研究生线上复试“如果顺利的话，6月份录取通知书就能下来，9月份开学，到那时疫情应该已经结束，我们都恢复了正常的生活”

（为保护受访对象，文中部分人名为化名，楼号和楼层均隐去真实信息）

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