4月18日疫情最新消息疫情管控期间郑州航空港区的燃气供水怎么办应对举措来了

本文转自：映象网

大象新闻·映象网记者 梁新慧

郑州航空港区疫情管控进入第4天，那么，港区内自来水用户、燃气用户如果需要办理相关业务怎么办?4月18日，大象新闻记者从郑州华润燃气、郑州供水获悉：已经采取多重举措，确保用户用气、用水不受影响。

【燃气】线上抄表，原则上实行欠费不停气

疫情期间，为严格落实郑州航空港区疫情防控要求，减少人员聚集，郑州航空港华润燃气有限公司(以下简称“港区公司”)采取多种措施，确保用户安全用气需求。

目前，港区公司营业厅对外正常开放，正常办理咨询、缴费、发票、过户等各项业务，请进入营业厅办理业务的客户严格遵守疫情防控规定。港区公司将对营业厅等公共场所加强消杀频次，确保自身人员和客户安全。为减少人员聚集，建议广大客户优先通过郑州华润燃气线上微网厅平台办理相关业务。

常规维修、零星通气及应急抢险等入户作业正常开展，其他入户作业暂停。入户前工作人员需确认小区、用户健康码和行程码，做好个人防护措施后入户开展相关作业。

封控区内用户上门服务通道已经启用。封控区域内的IC卡用户小区，无法外出充值的，请所在社区、物业收集用户IC卡，拨打港区公司值班电话或郑州华润燃气24小时服务热线，工作人员将第一时间安排对接办理。

疫情期间，原则上实行欠费不停气，抄表通过电话、微信等线上措施进行。

【供水】实行静态管理，应急抢修队24小时值班待命

面对严峻复杂的疫情防控形势，郑州供水航空港水务公司认真落实上级部署，快速响应，严格按照疫情防控工作要求，实行静态管理，一手抓疫情防控，一手抓安全生产，全力保障航空港区安全优质供水。

疫情来袭，航空港水务公司把供水保障队分成两班运转，分班轮岗。按照设备设施巡检制度，加强重点供电线路、泵房、净水药剂投加等重点环节的巡查力度。 科学调整运行参数，加强生产运行管理，目前，供水生产安全运行、平稳有序。

为减少人员聚集风险，让市民便捷又安全地办理业务，及时调整营业厅服务措施，暂停营业大厅业务，通过网上营业厅等方式持续提供服务。倡导市民通过微信、支付宝、网上银行等网络渠道完成水费交纳和查询。及时与富士康大型企业、郑大一附院南院区等重点单位，建立及时高效的沟通联系机制，随时掌握其用水情况，确保疫情防控期间的安全稳定供水。

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