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为让郑州市民吃上放心菜,80多名员工把铺盖卷儿搬进公司丨当事人说

发布时间:2022-12-08 13:54:38管胜胜来源:

导读2022年,对郑州乃至河南来说,怎一个“难”字了得!人们习惯了疫情,却没想到疫情一波又一波的“突袭”。也因此,一波又一波分布于社会不同...

2022年,对郑州乃至河南来说,怎一个“难”字了得!人们习惯了疫情,却没想到疫情一波又一波的“突袭”。

也因此,一波又一波分布于社会不同角落的人们,躬身入局,成为保供和复工复产道路上的逆行者、坚守者。他们以单位或个体的温情、美好,守护着城市的光辉与希望。

从11月14日开始,顶端新闻推出《当事人说》专题,以当事人讲述的方式,撷取他们战疫、复工复产抑或从战疫走向复工复产的故事。今天推出第十五篇《为让郑州市民吃上放心菜,80多名员工把铺盖卷儿搬进公司》。

讲述:王守仁(有井有田社区团购创始人)

整理:杨 琨(顶端新闻记者)

从2020年新冠肺炎疫情到郑州特大暴雨,再到多轮疫情考验,有井有田不曾缺席,每一次都奋战在保供最前线。

经历过一次次保供战役的锤炼,有井有田在保供方面积累了丰富经验,同时也建立起完善的保供机制。

11月14日,在接到保供企业闭环管理的通知后,我们一点都没慌乱,所有员工都自发地回到家,把自己的铺盖卷儿带到公司来,大家做好了打持久战的准备。

每天我们大致的工作流程是:居民在线上下单,晚上11点集合全部订单,将物资集中配送至社区团长处。团长根据订单分发,小区居民就近上门自提。

平时做起来简单的几个环节,在疫情保供期间要做到有序、高效、稳定,并不容易。

最大的难点是运力

由于全国性大品牌社区团购不能正常运营,保供压力都在我们这些郑州本土社区团购平台上,作为郑州市重点民生保供企业,有井有田首当其冲。

有井有田首先面临的就是订单量的激增,爆单量远超我们的想象,订单量陡增至平常的3—4倍,所有的员工都进入紧张状态。好在公司有一定的物资储备,包括蔬菜、食物、床褥、被子等等,保障员工在公司吃住完全没有问题。

为了把物资及时配送到居民手里,80多名员工全员在岗、60多辆物流车辆待命,员工宿舍住不下,采购员集体在办公室打地铺,售后客服深夜还在回复团长的消息。

但我最担心的还是单子接住后,物资能不能给大家及时送到。最大的难点是运力。

这中间,有井有田60多位司机师傅从平时的一天配送一趟,变成了一天配送3到4趟,清晨4:30就开始配送,忙得顾不上吃饭,甚至有些司机以车为家,就是为了能快一点配送,让顾客吃上新鲜菜。

吃上平价菜、放心菜

光是让郑州市民吃上菜还远远不够,还得让大家吃上平价菜、放心菜。除了生鲜类产品有小幅度价格波动之外,米面粮油奶的价格和平时保持一致,最大限度保持物资平价。

有些团长反馈,大部分的团品保持原开团价,邻居对她更加信任与认可,疫情期间收到许多邻居的关心,“辛苦了亲、有你真好、你一定要注意自身防护”之类的关怀信息,收获了满满的温暖和感动。

为避免疫情传播,有井有田有一套完善的入库流程。在来货和收货过程中,货品会途经三个区域,货源配送司机把车开到门口的收货区,先进行消杀,再让货源司机穿戴防护四件套,在车门贴封条,保证安全环境的条件下,有井有田的司机再去卸货,把货品移到静置区,消杀后放置两个小时,才能入库。

我们只是做了份内的事

在物流配送环节,有井有田尽可能采用无接触配送,实现安全保供。分拣员和司机都要穿防护四件套,有条件的小区,司机直接把货品送到团长店里或手里,由团长来分发。有的团长索性变身“大白”,以便于配送。

团长:“你在哪啊?”

司机:“我就在大门口。”

团长:“没有,门口只有一个保安和一个大白。”

司机:“大白就是我!”

团长说,她在哈哈大笑之后,又在偷偷掉泪,在接到物资的那一刻,她心中的英雄就是有井有田的司机大哥。

司机:“接到通知之后我们都没回家,这几天吃住都在车上,这是今天第四趟了。”

团长:“这么长时间了,想家了吧?”

司机:“想啊,但回家就出不来了,谁给你们送货啊?”

这是非常让我感动的一幕,但我们都是平凡、普通的人,我们只是在特殊情况下做到了我们份内的事情。我没觉得我们伟大,更谈不上是英雄。

回家了就不能给大家送货,所以只能坚持在岗,不能回家,这就是我们有井有田人最朴实的想法。

舍小家为大家的精神也在鼓舞着团长们。有团长说,在疫情期间跟着有井有田为保供尽了一份力,被我们有井有田人身上的那股子干劲儿打动。

在听到这些认可的时候,每一个有井有田人都觉得心里暖暖的。

我们只是在踏踏实实地做一些事情,作为郑州本土社区团购平台,我们应该站在保供第一线,把保供责任担起来。

善待员工、善待客户、善待供应商,解决问题、死磕到底、创造价值,这是我们的价值观。疫情期间如此,平时我们也是如此。

直到12月6日的今天,有井有田依然在为封控的小区配送物资,只要有需要,有井有田就会出现!

与其疫情订单爆棚,我们更希望城市走向正常,大家过上祥和的日子。

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