接力团购、三人双岗，这个小区防疫做得扎实又细致

11月24日，长江日报记者采访了解到，在东湖高新区天成美景小区，物业和居民为了合力守好小区，将每一项防疫防控举措都做实做细——请医生居民开课讲防疫知识、接力团购保障小区供应、三人双岗值守合力守好小区大门……这一系列的防疫防控举措，得到居民的大力支持与配合。

让居民安心

请医生业主开“防疫线上课堂”

天成美景小区北二门岗，物业人员余正红对进出车辆和人员进行扫码、测温等防控服务。 长江日报记者 高勇 摄

“我们的居民都特别配合防疫工作，这跟我们小区的防疫宣传做得好是分不开的。”居民志愿者王小波说。

王小波是第一批加入小区志愿者行列的党员，也是热心居民代表，“有的居民不了解防疫规定，习惯到处晃一晃；有的居民不懂防疫专业知识，觉得危害不大，就不太重视”。为了让小区业主一条心，王小波和几名业主代表特地联系了住在小区的一位医生，让他在业主群里以线上课堂的形式讲解专业知识，消除大家的紧张情绪。物业公司也请来另一名工作在一线的医生业主，让他讲解防疫注意事项和病例，使大家更了解如何正确防疫，“因为都是小区居民，在做这些工作时就得到了居民的理解和配合，极大地增强了小区居民的防疫防控意识”。

人车分开查

秩序员与志愿者一起守大门

天成美景小区北二门岗，物业人员张玉兰(右二)和下沉党员张培(右一)对进出人员进行扫码、测温防控服务。 长江日报记者 高勇 摄

24日早上9时不到，在天成美景小区北二门，门口长条桌上放着消毒液、测温枪、口罩等防疫物品。秩序员余正红、张玉兰和下沉党员张培一起在门口值守。余正红负责查验进出车辆的车主及同行人员的健康码、行程卡和体温情况，张玉兰则负责为人行通道进出的业主测温、扫码。穿着红马甲的下沉党员张培，不断提醒着进出门的居民戴好口罩，并宣讲现在的防疫政策和注意事项。

武汉城建集团城市服务公司东方物业项目秩序主管许成超告诉记者，小区共8栋楼、13个单元、业主1590户，共有四个出入口。为了不让疫情蔓延至本小区，物业对主出入口全部实行双岗值守，人行通道和车行道分别安排物业人员扫码、测温，下沉党员配合做好居民的提醒劝导和防疫政策宣传。

“门岗还有个重要任务，就是严格管理快递和外卖人员。”许成超介绍，按照最新的防疫要求，快递和外卖人员不能进入小区，物业就在大门外摆放了长0.8米、宽0.3米的三层大货架及1.2米长的桌子，放快递或外卖，方便居民进出拿取。

客服主管雷珊介绍，公司还和社区联动建了专门的工作群，社区会把需要帮扶人员的信息提前发到群里，物业给这些人员建专门的台账，他们的外卖或快递到了后，客服人员做好消杀后再送到家。

“疫情就是命令，防控就是责任。”负责天成美景物业服务的东方物业公司项目经理姚传元介绍，目前东方物业在管项目74个，共服务业主20余万人，在疫情防控过程中，始终坚持发挥先锋作用，积极践行国企担当，与街道社区加强沟通，做好联防联控，为疫情防控和人民的生命健康保驾护航。

（长江日报记者冷靖华）

【编辑：王戎飞】

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