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发热患儿如何就医?家长该怎么做?探访西安市儿童医院就诊情况

发布时间:2022-12-23 15:58:14郭钧蝶来源:

导读疫情期间,作为防范新冠感染的重点人群,儿童出现发热、咳嗽等症状后,势必引起家长的担忧。孩子发热后去医院就诊难吗?家长该如何做?12月...

疫情期间,作为防范新冠感染的重点人群,儿童出现发热、咳嗽等症状后,势必引起家长的担忧。

孩子发热后去医院就诊难吗?家长该如何做?12月22日,针对公众关心的问题,华商报记者来到西安市儿童医院,实地探访发热患儿就诊情况。

上午9点在发热门诊取号,前面排了369人

12月22日上午,华商报记者来到西安市儿童医院进行实地走访。在医院内,记者看到,发热门诊与普通门诊划分成了两个区域。

医院西侧的发热门诊外,站着几十位前来就诊的患儿家长,他们根据门诊外张贴的就诊流程,扫描医院的二维码,注册电子就诊卡,填写流调信息表,随后在分诊台进行抽号。

进入发热门诊,有许多家长在分诊台前排队,还有不少家长在附近等候。分诊台的医护人员告诉记者,目前西安市儿童医院的发热门诊只能进行现场取号,医生会在取号时对患儿状况进行初步评估,如果有特殊状况会按照急诊处理。

10点30分,患儿家长周先生等到了医生的叫号,随即带着孩子进入诊室就诊。“我们早上6点多就来排号,现在终于叫到了,最近发热的人多,排队比较久。”周先生说。

李女士在10点30分为孩子取了号,是第474号,前面还有188人在等候。

胡先生带着发热的女儿来看医生,上午9点20分在现场取号,当时前面有369人在等候。“孩子今天体温很高,我们带她来看看,现在不能手机挂号,只能来现场取,人很多。”上午11点,胡先生前面还有70余人在等候。

普通门诊可网上取号,部分科室就诊人数减少

随后,华商报记者来到西安市儿童医院的急诊和普通门诊。

急诊科内等候的家长和就诊儿童数量明显少于发热门诊。上午11点,急诊科分诊叫号系统显示,已接诊至64号患者。

来到普通门诊,记者看到,各科室运转正常,均可通过“西安市儿童医院患者服务平台”进行网上预约挂号。记者进入挂号系统看到,除肝病门诊、感染专病门诊、心理门诊等部分科室外,其他大部分科室都有余号。

普通门诊分诊台的医护人员告诉记者,近期大量医生出现发热、咳嗽等症状,被迫暂停接诊,医院内人手较为紧张。“网上没有号的科室可能是这两天没有开放,也可能是号取完了,可以去科室看看有没有现场加的号。”

记者随机询问部分来此就诊的患儿家长,他们均表示可以顺利挂号。一位带着孩子来进行康复训练的家长说:“这几天来医院的孩子比之前少了些,我们排队时间也比较短。”

发热门诊增开12间诊室,医护人员24小时在岗

华商报记者向普通门诊的一位工作人员了解到,因普通门诊大多是看常见病、慢性病,许多家长为了避免孩子接触风险,近期会减少就诊的频次。

“这段时间许多医生也因发热无法接诊,所以个别接诊量少的科室没有开放。我们医院通过协调人手、合理排班,能保证主要的科室都有人在岗,不会影响孩子看病,也不增加孩子的等待时间。”工作人员说。

工作人员介绍,自12月7日“新十条”出台后,新冠疫情防控政策优化调整,人们的出行限制解除,发热患者逐渐增多。为了应对这一情况,西安市儿童医院将发热门诊的诊室从6间增加至18间。

“前期出现发热症状的患儿成倍增多,患儿就诊的等待时间较长。”工作人员说,“为了让患儿能够尽快就医,我们开设了发热门诊B区,增加了12间发热诊室,同时充分调度医护人员,保障患者24小时都可取号、就诊,目前多数时间的排队人数可以稳定在200人左右,等候时间明显减少。”

医生建议:家长可初步诊断后再选择是否就医

西安市儿童医院急诊科主任医师苏宇飞介绍,近期因发热患者激增,发热门诊压力较大,若孩子出现发热症状后,建议家长可先初步判断,再决定是否就医。

“目前发热患儿绝大部分都是新冠,新冠的临床表现主要是发热、咳嗽、咽痛、肌肉酸痛等,部分患儿有腹痛,呕吐等消化道症状,没有特效药品,主要是对症处理。”苏宇飞说,“如果孩子症状较轻,精神状态不错,呼吸平稳,可以在家吃一些退烧药、抗病毒的中成药,一般3天左右就会退烧,后期出现咳嗽的症状,可以吃一些止咳、化痰的药品,大部分会在1周完全康复。”

苏宇飞介绍,在家退烧时,除了药物治疗,还可选择冰袋或冷水,退热贴敷前额的方法进行降温,同时饮用淡盐水补充水分,不推荐捂汗、酒精擦浴等方法来降温。

“如果新冠症状严重,高烧不退,频繁呕吐,呼吸困难,精神状态不好,或者是新生儿和有基础疾病的孩子,建议及时来医院就诊。”苏宇飞说。

苏宇飞告诉记者,西安市儿童医院目前开放了A、B两个发热门诊,共18间诊室。家长带孩子来到发热门诊后,应先由医生进行预检分诊。“医生会评估患儿状况,病情严重的会优先诊疗,症状较轻的需要按次序排号,之后医生会根据诊断结果来安排治疗。”

华商报记者 白仲夏 文/图

来源:华商网-华商报

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