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快递业迎物流高峰,医药订单+双十二,末端派送压力较大

发布时间:2022-12-16 16:02:48莘才梵来源:

导读 大象新闻记者 吴紫翼12月15日,郑州市民尚先生向大象新闻记者反映,小区楼下药店的感冒药已经断货好几天,看着身边“中招”的人越来越多,...

大象新闻记者 吴紫翼

12月15日,郑州市民尚先生向大象新闻记者反映,小区楼下药店的感冒药已经断货好几天,看着身边“中招”的人越来越多,尚先生12月9日网购了一些感冒药和维生素C含片。

京东物流信息显示,尚先生网购的感冒药在12日已经到达郑州分拣中心,正在发往收货地所属的营业网点。3天过去了,尚先生至今还没有收到货。

(资料图,图文无关。图自新华网)

京东物流相关工作人员告诉大象新闻记者,随着各地防疫举措的变化,近期网购医药订单剧增,同时受到双12促销叠加的影响,部分订单的配送时效会有所延长。

与尚先生遇到同样问题的网友还有很多,不少用户都认为近期网购体验变差,快递不快、发货较慢、派送不及时等问题接连不断。

国家邮政局官方微信12月13日发布,12月1日-12日,全网揽收量约为43.03亿件,同比上升5.6%。12月12日当天,全国邮政、快递企业共揽收邮(快)件4.53亿件,与2021年“双12”基本持平。特别自12月7日国务院联防联控机制发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》以来,单日揽收量保持在3.6亿件以上。

(资料图,图文无关。图自新华网)

用户反映的问题主要是前期一些地区由于疫情防控等原因,积累了大量线上订单,快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时,受疫情影响,快递企业也存在一定的用工缺口,运力尚未完全恢复,造成末端派送压力较大。

大象新闻记者又分别联系了顺丰、中通等几家快递公司,相关负责人表示,最近的物流单量和上个月相比明显增加。其中,医药和生活物资的订单量占比高,当前各网点正在紧急增加配送运力,提升日配送量。

邮政、顺丰、京东物流等快递企业开启“夜派”模式,延长派件时长,保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦等则通过成立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式,帮助基层网点恢复产能,保障寄递渠道通畅,还需各位买家耐心等待。

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