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西安西影社区供暖效果不佳 加装循环泵产生噪音又引来邻里矛盾

发布时间:2022-12-10 12:47:30程影罡来源:

导读楼栋处于社区整体供热系统循环的末端,为了提升暖气温度,物业在1单元楼下加装了一个供热循环泵。1单元的居民说“开泵产生低频噪音严重影响...

楼栋处于社区整体供热系统循环的末端,为了提升暖气温度,物业在1单元楼下加装了一个供热循环泵。1单元的居民说“开泵产生低频噪音严重影响生活”,2单元居民说“关泵家里太冷难过冬”。

居民反映:循环泵产生噪音难以忍受

西影社区位于西安市西影路上,刘师傅家住在社区17栋楼1单元。今年供暖季开始,楼下的供热循环泵启动,刘师傅和老伴便被泵产生的噪音惹得心烦难耐。不仅是刘师傅一家,1单元的小唐也表示,定时测温后发现泵对供暖没起到作用,其产生的噪音反而影响了1单元住户的正常生活。

小唐回忆,11月中旬供暖试水时,在家便听到了“嗡嗡嗡”的振动声,墙面都在振。后来发现,是物业在楼下加装了供热循环泵,泵产生的振动通过管道传到家里。

刘师傅是社区的老住户,他称,循环泵不是今年第1次用了,两年前曾启动过。“17号楼是老楼,用的是空心砖。一开泵,整个屋子都在振。供暖管道还在室内,管道跟着泵共振,实在忍受不了。”

12月8日下午,华商报记者来到了刘师傅的家里,看到供暖管从阳台穿过。透过阳台窗户,循环泵就在楼下的井里。

循环泵的电闸开关则在18号楼1单元进出口一侧,记者到时,电闸箱子是打开的。小唐称,随意哪个人前来都能开、关泵。“噪音太吵了,1单元的住户就关泵。一关,2单元的住户就又打开。”

就泵产生的噪音,小唐曾向物业反映过,并在11月22日写了一份《暖气泵倡议书》,倡议停止暖气泵使用,在温度下降的情况下一天循环3—4小时保持家里温度达标。“共有10个住户签字了,2单元有1户,其他是1单元的。”

此外,小唐还向雁塔区环保部门反映过。“环保工作人员和物业上门查看,说是低频噪音,让物业整改。”

物业:通过技术手段作降噪处理

在雁影嘉园物业办公室里,工作人员说:“17号楼在供热系统循环的末端,供暖效果较差。为了确保暖气温度,加装的泵。”在办公室,记者见到了2单元的一位住户,他向物业反映,泵又被1单元的住户关了,家里现在温度不够。

“因泵一事,1单元和2单元的住户起了冲突。1单元确实受到泵噪音的打扰,可关泵又影响17号楼整体供暖的温度。”8日晚,物业工作人员表示,将调整泵的位置,并将泵的硬管道换成软管,降低与主管道的振动频率。

“此前定时开关泵,可住户把电闸箱的锁子撬了。目前,我们通过技术手段降噪,争取让1单元和2单元住户达成平衡。”物业工作人员说。

12月8日,华商报刊发了题为“西影社区供暖多年不热 老龄职工盼望家里早点暖起来”的报道。稿件见报后,西影社区物业与雁东热力公司多次沟通,经了解,12月9日上午,热力公司将与物业上门测温。此外,热力公司表示,已在一定程度上调高了供热参数,社区供热效果不好或是换热站设备老旧导致热转换时的损失,他们将上门提供技术支持。

“如果整体供暖效果好了,居民家里的温度不用循环泵便能保持住,我们也会选择关泵。”物业工作人员提到。

华商报记者 常彭朵

来源:华商网-华商报

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