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会员管理系统(会员制管理系统)

是MMS会员管理系统的缩写，中文翻译是会员管理系统。主要是通过提高会员忠诚度，留住新客户，维护回头客。

通用会员管理系统

1.单机版2。局域网3中数据共享的会员管理系统。基于互联网的会员管理系统(网络彩信)

系统组成

以回头客为例：回头客会员管理系统是一套基于POS终端和网络通讯的会员管理系统。该系统主要由以下几部分组成：POS终端、服务器、WEB管理平台、会员卡、网络通信和企业角色。如下结构图所示：1。POS终端POS终端放置在各个消费店铺，实现产品销售、会员储值积分、会员卡管理、电子优惠券、在线考勤、收据打印等功能。POS的硬件参数：该POS机通过了中国银联认证的标准POS机，可配置无线GPRS网络、TCP/IP网络、WIFI网络和条码扫描器。还支持热敏收据打印，可以随时充电移动。所有交易报文都符合国际ISO8583报文标准。2.服务器所有终端交易的数据和会员信息都存储在服务器端，是系统的重要核心。至于互联网核心带宽中心，基于Linux/Unix操作系统，具备银行金融级安全防护，并配备多机热备、防火、入侵检测等安全安排。基于不同企业的需求，会员管理系统中的回头客可以通过以下两种模式购买和租用服务器：(1)购买模式：企业通过整体购买软件的方式购买系统并负责服务器采购数据库的维护、服务器托管等。回头客负责在企业指定的服务器上安装会员卡系统，会员管理系统的日常维护全部由企业自行承担。回头客负责会员卡软件系统的技术支持和维护。(2)租赁模式：商家利用回头客的统一服务器和网络系统提供服务。会员管理系统的日常运营由企业自己负责，回头客负责整个会员卡系统的支持和维护。3.WEB管理后台企业管理员可以随时随地通过互联网登录服务器，进入WEB管理后台，看到员工考勤状况、会员消费记录、会员储值余额、员工绩效状况、会员消费频率等各类图文统计报表。实时地。4.根据行业的类型和企业的不同需求，会员卡可以最大程度的提高会员与企业的约束力。回头客系统特别为企业推出不同类型的会员卡，分别是回头客会员卡、计数卡、储值卡和积分卡，每种会员卡都有自己的特色、专业价值和不同的使用渠道。回头客支持IC卡、磁条卡、条码卡、非接触感应卡、射频卡等多种卡介质。根据企业策划的需要，会员卡可以印制企业专用标志及其设计图案。5.网络通信回头客会员管理系统通过加密密钥与服务器进行通信，通信线路可以通过无线GRRS、电话网和互联网(TCP/IP)进行。它所有的通信消息都符合ISO8583消息标准，所有的通信都是使用加密密钥连接到服务器上的，并且对部分域进行了加密，一定程度上避免了中间被第三方截获和破解。6.企业角色重复客户会员管理系统是一个具有多层次结构和多角色的复杂系统。可以实现连锁店的管理、各门店员工的考勤管理、会员消费的统计和数据挖掘等。

系统功能

1)储值客户的卡消费，意味着企业提前锁定客户，建立长期稳定的消费市场，更有利于我们的资金沉淀。根据每个店铺的不同性质，可以设置相应的储值开关权限、充值和消费上限。2)积分功能：培养大量的品牌忠实用户，管理员可以根据不同的会员等级，在系统后台设置不同的积分比例。同时，节假日的积分比例可以调整为比淡季稍大，部分产品可以设置为消费会员双倍积分。3)电子优惠券：其原理是将促销金额和验证码通过短信、彩信或二维码发送到会员手机上。会员消费时，只需刷卡并输入相应的验证码，促销金额会在后台系统自动兑换。经营者可以根据企业事先制定的优惠券规则赠送相应的礼品。4)邮件营销：一种安全、快捷、灵活、免费的推广方式。根据会员的等级、消费频率、消费意向，通过筛选，将促销信息安全快捷地发送到会员邮箱。5)群发短信：加强互动交流，提升产品和服务质量。可以通过群发的方式第一时间将店内最近的活动和优惠信息发送到会员手机上。并且系统可以自动给会员生日祝福、节日问候、消费提醒、会员升级提示等。6)员工考勤：会员管理系统，回头客，提供员工考勤功能。会员可以在POS机上刷卡或指纹签到，管理员可以看到店内所有员工的到岗情况，方便连锁店的统一管理。7)财务结算：提高新产品开发能力和服务能力。下班前，门店操作人员可以进行对账结算，并在POS机上打印当天的销售清单，作为当天的绩效凭证。系统可以以表格、Excel和柱状图的形式呈现。8)员工绩效查询：透明管理，提高员工积极性。管理员可以在后台查看每个门店或员工任何时间段的销售额和销售业绩。9)呼叫中心：会员来电时，可播放自定义健康信息或公司简介，同时电脑自动弹出屏幕显示会员基本信息，可进行自助语音余额查询、录音、添加评论等功能。10)网站界面：网站界面是信息时代的产物。它使两个不同的系统(企业网站和回头客会员管理系统)可以一起使用，并允许持卡人通过卡号和密码登录企业官网进行余额查询、交易历史查询、个人信息管理甚至网上购物。

[编辑本段]多媒体短信息服务

彩信是多媒体

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