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提问的技巧有哪些(如何有技巧的提问)
发布时间:2022-05-30 18:09:25湛胜振来源:
导读大家好,小兰来为大家解答以上问题。提问的技巧有哪些,如何有技巧的提问很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、直接问题,封闭式问...
大家好,小兰来为大家解答以上问题。提问的技巧有哪些,如何有技巧的提问很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、直接问题,封闭式问题。当你想找到一个具体问题的明确答案时,直接提问是最常用的提问模式。由于只有一个明确的答案,回答时无话可说。
2、两极问题或者是非问题。可以说是一种直截了当的提问,可以快速有效的得到明确的答案。
3、引导性问题提前回答。销售人员经常使用这种方法。他们往往会准备一系列这样的问题,一步步引导客户,最终让客户接受他们的想法或产品。
4、暗示性问题可以诱导对方表达自己的真实感受和观点,也可以用来观察对方在压力下的反应。
5、开放式问题可以了解对方的态度、信念和动机。也可以看到对方在没有引导或提示的情况下,组织思路、组织内容、表达的能力。
6、提示性问题和镜像性问题有时在对方脑海中是空白的,可以保证沟通顺畅。但有时候很容易被冠上。
7、探究性问题可以获得更多的细节,比如举例、说明、解释;鼓励对方继续读下去;扯远了就把对方拉回原来的主题;鼓励对方停留在具体细节,不要太笼统。注意不要让对方觉得自己坐在证人席上。
8、假设性问题可以用来测试对方可能如何处理工作中的情况,或者如何将想法付诸实践。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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