南岸百名青年志愿者连线独居老人 提供精准服务

重庆交通大学志愿者打电话联系老人。益友公益供图

华龙网-新重庆客户端讯（记者 田韵沁）“现在我一个人住，过去的这段时间里有志愿者可以经常给我打电话聊聊天”。家住铜元局街道观山水社区的江婆婆说。

前段时间，由于重庆疫情防控，重庆市南岸区益友公益发展中心（以下简称“益友公益”）联动南岸区铜元局街道开展“疫情下的独居老人·等待你的远程来电”线上关护服务行动，并通过高校青年志愿者线上关护、社区志愿者线下服务的双向渠道为老人们提供了疫情下的暖心保障。

记者了解到，益友公益结合前期项目实施情况对辖区十个社区老人的建档情况进行摸底排查，针对辖区独居老人建立关护台账，并组建高校青年志愿者为老服务一键通小分队。

共有重庆交通大学、重庆邮电大学、重庆工商大学等高校的四个志愿服务团队，近百名青年志愿者参与本次行动。在电访服务中掌握老人目前情况，锁定基本服务需求，以便提供精准细致服务，同时也鼓励青年志愿者与老人建立“一对一”关系，每周持续2次以上的线上关护，及时掌握老人动态信息。

大学生志愿者给老人打电话了解需求。益友公益供图

“肖婆婆是一位74岁的独居老人，疫情期间一个人在家，现在社区也会定期送生活物资和常需药物上门，日常生活和健康保障都有了依靠，但是由于疫情不能出门，感觉内心比较孤独。”重庆交通大学志愿者谷婷婷说，自从有志愿者来电以后，肖婆婆的日常生活多了一些慰藉。

截至目前，高校青年志愿者已电访服务辖区近200名老人，累计收集各项服务需求超40项，联动社区、社区志愿者提供送药送菜服务近30次，精准回应了社区老人在疫情期间的生活照料、健康保障、居家安全等方面的服务需求。

（本文来自新重庆客户端APP，请至各大应用市场下载）

标签：

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！