老人疑遭电诈不知所措，民警释疑解惑确保安全

极目新闻记者 吴昌华

通讯员 唐时杰 刘煜

老人误信“客服送话费”落入骗局，向对方提供了自己银行卡账户及密码，发现自己可能遭遇诈骗后，老汉迷茫四处求助，身心俱疲，竟产生了轻生的想法。11月24日，武汉江岸警方介绍，民警暖心劝慰，释疑解惑，确保老人人身财产安全。

事发于11月21日，晚9时许，一名老人来到武汉市公安局江岸区分局球场街派出所，在门外徘徊，值班民警上前询问。老人说：“我的3万余元积蓄被骗子转走了！我在外务工攒点钱很不容易，民警同志快帮帮我！”

报警人姓余，见到他焦急的神情，值班民警喻红军安慰他别着急，慢慢说。

余先生精神恍惚、目光呆滞，说自己是无意识走到派出所来的，一路上都在和亲戚朋友打电话诉说骗子的可恶。

民警安慰余先生并了解情况（图片由通讯员提供）

民警耐心安抚，询问其受骗经过。

余先生今年65岁，是外地来汉务工人员，租住在武汉市江岸区后湖街道同安社区。当日12时许，他接到自称某运营商客服电话，对方称近期有福利“送话费”活动，随后，余先生向对方提供自己的银行卡号和支付密码。余先生回到宿舍后，把这个“好消息”告诉了工友。工友一听便觉得不对劲，说他可能遇到电信诈骗。余先生慌忙打电话通知在外地的儿子，儿子回话说账户密码已经无法登录，不能进行任何操作了。

此时，余先生的儿子打来电话，民警接过电话，余先生的儿子说，父亲得知被骗后四处寻人求助，打遍了亲戚朋友的电话，身心疲惫，情绪几乎崩溃，甚至有了轻生的念头，希望民警能帮助好好劝导，保护好老人的人身安全。

“您放心，群众的人身和财产安全我们都会守住！”民警喻红军对余先生父子说道，立即协助其查询银行账户。民警发现，余先生手机短信里并未收到银行发来的“验证码”或转账信息，资金并没有被转走的记录，只是账户处于被锁定的状态。

民警联系银行部门进一步查询，确认余先生账户内资金的3万余元钱安然无恙，得知自己的辛苦钱还在，余先生情绪这才安稳下来。民警分析，余先生提供自己的银行卡密码时，可能阴差阳错提供了错误信息给对方，导致账户被锁定，有惊无险地保住了钱袋子。

当晚10时许，民警给余先生的家属打电话说明情况，一家人悬着的心这才放下。民警又对余先生深入讲解防诈知识，嘱咐他尽快去银行修改银行卡密码。

“钱保住了，我放心了，太感谢民警同志了！”余先生连连向民警表示感谢。

江岸警方提醒：身份证、银行卡、密码、验证码等重要信息一定不要轻易泄露给他人，以免自身财产安全遭受损失。冒充“客服”人员是骗子常使用的诈骗手段之一。切记“天上不会掉馅饼”，勿因贪图小便宜，造成信息泄露隐患，因小失大。凡是以各类借口，要求提供个人信息、转账汇款的，都是诈骗。如果不慎被骗，请立即拨打110报警或拨打96110咨询。

（来源：极目新闻）

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