报团被取消能否要求赔偿？“周二之约”法官刘志强答疑

长江日报大武汉客户端11月22日讯11月22日至12月5日，长江日报“周二之约”专栏举办宪法日专场，特邀武汉东湖新技术开发区人民法院立案庭负责人。得知刘志强法官在东湖法庭工作多年，网友纷纷向他请教如何在旅游中维护自身权益。

刘志强法官在线答疑。通讯员陈木子 摄

网友：报名参加跟团游最后却未能成团，能否要求赔偿损失？

刘志强：旅游法第六十三条规定：“旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前7日通知旅游者，出境旅游应当至少提前30日通知旅游者。”此外，由于旅行社组团人数不够的原因而取消的团队计划，属于旅行社违约，因此除非旅游者同意改期、改线，否则，旅行社除全额退回团款外，还应当承担相应的违约责任。

网友：突然有事不能去，行程转让给别人可以吗？

刘志强：旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担，减少的费用也可以要求旅游经营者退还。合同性质不宜转让或者合同另有约定的除外。

网友：如遇旅游纠纷，如何索赔？

刘志强：旅游者可先向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿请求，也可直接向有管辖权法院提起诉讼。

（长江日报记者陈勇 通讯员李金星 陈木子）

【编辑：丁翾】

更多精彩内容，请在各大应用市场下载“大武汉”客户端。

标签：

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！