武汉地铁邀您来当评委，为“十佳车站”投票点赞

长江日报大武汉客户端11月18日讯为深入贯彻落实党的二十大精神，推进下基层察民情解民忧暖民心实践活动落地见效，进一步提升轨道交通窗口服务水平，满足人民群众的美好出行需求，2022年，武汉地铁启动“十佳车站”创建评选活动。

近日，在三阳路地铁站，“会说话的柱子”“会画画的玻璃”“会科普的幕墙”吸引了许多乘客的目光。原来，这是车站通过一系列创意设计，在1号线与7号线换乘通道打造的“彩虹天街”，当乘客看到柱子上“把伢牵到，莫搞丢了，过点细”“过早七鸟冒？当心脑壳发晕”“莫挖到脑壳玩手机，当心jio下”等温馨提醒时，不禁会心一笑，感到有趣又暖心，而这只是武汉地铁在全线网打造态度优、举止优、效率优、技能优、环境优“十佳车站”的一个缩影。

为继续打造地铁站点服务标杆，以点带面打造“精致地铁”，2022年，武汉地铁启动第二届“十佳车站”创建工作。全线网282座车站以“对标+特色”为原则，在武汉市“双评议”工作“十优满意单位”考评及重点窗口行业群众满意度测评的标准之上，从团队建设效果、日常管理水平、岗位技能水平、人员工作状态、设备设施状态、环境卫生状况、客流组织措施、安全责任落实、市民乘客反馈9个方面对标创建“十佳车站”。

武汉地铁运营公司相关负责人介绍，与去年不同的是，今年的“十佳车站”在9项全优的基础上，可选取“暖心服务”“志愿服务”“清廉地铁建设”中的一个特色方向开展创建。同时，武汉地铁希望以此为契机，收集市民乘客需求，以问题为导向，不断打磨服务细节，推出特色服务举措，做精、做细、做实服务品质提升工作，让乘客真正感受到地铁服务的温度。

11月18日起至12月20日，市民乘客可对候选车站进行点赞投票，也可留下宝贵建议，助力地铁运营服务水平不断提升。最终，武汉地铁将综合市民点赞情况与公司考评结果，选出10个“十佳车站”。

【投票方法】

1.投票时间：2022年11月18日—12月20日

关注“武汉地铁运营”官方微信参与投票。

关注“长江日报”官方微信参与投票。

15个候选车站海报

（记者陶常宁 通讯员李丹 张可 产启斗）

【编辑：张文辉】

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