加油站体育场甚至Dunkin都出现了无收银员商店

Amazon Go 普及的概念可能会变得更大。很快你就会发现几乎无处不在的类似Amazon Go 的概念。万事达卡周五表示，它正在努力创建更多此类无收银员商店，推出一个名为 Shop Anywhere 的平台。它与零售科技公司 Accel Robotics 合作，创建了一些新的测试概念，让顾客可以进入商店，抓住他们想要的东西然后走出去。

例如，该团队创建了一个新的自助服务 Dunkin' 商店，允许人们在售货亭办理登机手续、获取甜甜圈和咖啡，然后离开时无需在收银台处停留。这家商店将配备工作人员来补货并提供客户服务，但不会有登记员。

类似的小规模试点是由运营体育场的特拉华北公司和加油站运营商 Circle K 创建的。万事达卡表示，南加州的 Dunkin'、亚利桑那州的 Circle K 和各地的特拉华州北部将有一到三个试点地点，如果成功，它们将推广到更多地方。

支付网络将这些概念宣传为比 Amazon Go 更灵活，Shop Anywhere 能够进入各种地点并改装到现有商店——这是 Amazon Go 尚未做到的。Shop Anywhere 和 Amazon Go 都由一系列配备计算机视觉和人工智能的摄像头提供支持。

万事达卡零售创新高级副总裁 Stephane Wyper 说：“即使在 出现之前，我们已经看到零售商投资和测试无摩擦体验的发展。” “根据我们看到的需求，我们预计这种情况会增长和扩大。这不仅与有关，我们将其视为全球趋势。”

这些地点虽然从小规模开始，但却是零售商通过取消收银机和随之而来的排队来重塑购物方式的不断增长趋势的一部分。这项工作可能有助于重振实体零售业，实体零售业受到和在线客户的严重伤害。随着大流行，这项无接触支付的工作 变得更加紧迫，以确保消费者的购物更安全。

许多消费者喜欢跳线的想法，但这些概念并不总是积极的。已经有人担心他们会取消收银员和随之而来的工作。亚马逊表示，其 Go 商店并非如此——它只是将收银员转移到库存货架或提供客户服务。无现金商店也受到了强烈反对，因为它们被视为对没有信用卡或银行账户的低收入和年轻购物者的歧视。此后，Amazon Go 在其营业地点增加了现金柜台。

Amazon Go在 2016 年底推出时普及了无收银员商店的想法。这家电子商务公司现在在经营着两打这样的便利店，以及一家亚马逊 Go 杂货店。沃尔玛于 2018 年在达拉斯开设了山姆会员店，让客户可以使用手机应用程序购买商品。其他公司，包括 Zippin 和 Standard Cognition，正在开发类似的免结账技术。

万事达卡正在对这些概念添加自己的想法。除了 Dunkin 的自助服务位置外，它还在 Circle K 中创建了功能强大的自动售货机，里面有冷饮和新鲜食品。你扫描你的卡，打开门，然后拿起你想要的任何东西。两家公司本月宣布，Circle K 还与Standard Cognition合作在凤凰城开设一家无收银员便利店。

Delaware North 正在测试一个体育场店面，该店面也可以通过消除结账来管理进入的顾客数量激增。

除此之外，万事达卡正在与 White Castle 合作开发无现金驱动器的想法。您需要先在餐厅注册并将您的信用卡存档。之后，当您开车时，White Castle 会根据您过去的订单为您提供个性化菜单，并且会自动向您收取食物费用。去年它已经与Sonic一起试行了这些个性化菜单。

标签：无收银员商店

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