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淘宝直播看淡成交额

发布时间:2023-04-02 16:21:03鲁利茗来源:

导读 淘宝直播负责人程道放在 3 月 29 日的媒体沟通会中,告诉我们,“内容化” 是淘宝直播今年最重要的事情。他称,今年淘宝直播在内部的...



淘宝直播负责人程道放在 3 月 29 日的媒体沟通会中,告诉我们,“内容化” 是淘宝直播今年最重要的事情。

他称,今年淘宝直播在内部的定位发生了非常大的变化:从过去追求卖了多少货、以 GMV 为单一指标,转变为想成为一个具有消费决策属性的媒体平台。

这一调整下,他的 KPI 中,用户指标如每日访问的用户数、用户停留时长变成首要指标,比 GMV 更重要。我们获悉,阿里各端今年会给淘宝直播更多的资源支持,预计总体流量会上涨 30%。程道放对该具体数字不予置评,但称他们今年的增长目标非常激进。

2022 年,大淘宝就明确了 “从交易到消费” 的战略方向,他们希望自己不仅存在于消费者最后交易的环节,而且能够通过短视频、直播等内容影响消费者的购买决策。

这一战略方向,今年在淘宝直播业务上有了更落地的策略。《晚点 LatePost》独家了解到,今年淘宝直播投入了几千万补贴招募内容化的主播,允许进来的主播们前 3 个月只要满足用户活跃度、停留时长等指标,不带货也可以获得现金补贴。目前给达人主播团队的 KPI 是每个月保底招募 3000-5000 个内容化主播。

除此之外,淘宝直播也放开了对内容的尝试。程道放解释,如果将直播内容分为两极,左极是讲解产品的客服型直播、右极是秀场类直播,他们今年就正在做更多从左往右的尝试,从唱歌跳舞到生活分享都不设限,“我们可能不做那种荷尔蒙类的内容。其他的很有可能我们都想要试一下”。

虽然对内容类型不设过多限制,但淘宝直播追求的内容,核心是能够影响消费者决策,即能激发消费者的需求、能给消费者种草商品等等。

程道放称,淘宝直播的 “内容化” 在内部经历了长时间的争辩和论证,今年则基本统一和明确了这个方向。

基于对多样化内容的尝试,淘宝直播对今年的增长充满信心。程道放认为,直播内容的拓展会带来更多的用户,也会吸引更多商家,带来更大增长空间。

2023 年,阿里国内数字商业(即分拆后的淘宝天猫商业集团)确定了 5 大战役,其中淘宝直播是其中之一,战略位置在淘宝获得了进一步提升,将与搜索、推荐一起成为消费者在淘宝购物的主要入口。媒体沟通会上,程道放透露,手机淘宝的首页改版会体现淘宝直播的重要性,它将拥有更明显的入口。

此外,改版中,原 “订阅” 还会升级为 “关注”,是五大战役中 “私域” 的进一步动作。他解释产品改版后的逻辑,“搜索是确定性需求,推荐是发现新需求,订阅升级成关注了之后,它实际上就是一个回访新需求”。(龚方毅)


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