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嘉御资本卫哲:走出创新的“误区”

发布时间:2022-12-23 14:29:39于武光来源:

导读 当下创新的第一要务是提升效率。文|《中国企业家》记者 王欣编辑|马吉英头图来源|中企图库12月10日,嘉御资本创始合伙人兼董事长卫哲参...

当下创新的第一要务是提升效率。

文|《中国企业家》记者 王欣

编辑|马吉英

头图来源|中企图库

12月10日,嘉御资本创始合伙人兼董事长卫哲参加了由《中国企业家》杂志社主办的“第二十届中国企业领袖年会暨第二十二届中国企业未来之星年会”,在“新智识”环节的演讲中,卫哲谈到企业如何在当前形势下做出创新,比起追求规模增长,企业更重要的经营理念是什么等话题,其核心观点如下:

1.形势不好时,可以“蹲下”,但绝不躺平,“蹲下”意味着减少消耗,集聚能量,也是为了下一次跳得更高。

2.创新不仅仅是把企业的增速提高,把规模做大,在当前的形势下,创新很重要的一个点是提升企业效能。

3.做企业,先做强,再做大。

4.每个企业一定要明白自己最核心的第一效率指标,这是创始人、CEO最重要的工作。

5.创新需要技术创新、创新需要模式创新、创新也需要组织创新。

以下为卫哲的演讲整理,有删节:

可以蹲下,但绝不躺平

今天我来和大家分享一下处在目前的形势下,我们是否还要创新?以及如何在目前形势下做创新?

首先,我最近听到更多的词还不是创新,而是来问我们要不要躺平。这其中既有企业家朋友们来问,也有我们投资同行在问,那么,我的答案是绝不躺平。

我反问很多企业家,躺平能让你快乐吗?一些企业家说躺平也不能让他快乐,于是我在想,那选择躺平的必要性在哪?

如果经济回暖,形势有所改变,那我们是不是还要从躺平状态一个仰卧起坐的姿势,再爬起来?所以我的建议是,“绝不躺平,但可以蹲下。”

设想一下,当我们人类碰到危机的时候,天然的动作就是蜷缩成一团蹲下。“蹲下”意味着我们更接地气,在我们快速奔跑的时候,甚至站着的时候,其实看问题的角度并没有那么清晰。“蹲下”意味着减少消耗、集聚能量。而这个消耗和集聚能量的提升,还是要着重在我们对企业效率方面的提升。

过去,我们一直说将企业做的更“强大”,但我们喜欢重心落在“大”字上。但现在,我认为,强既然在大的前面,就先要做强,才有可能做大。

在过去经济形势更好的时候,我们把做大规模经常放在企业的第一位,我们的创新也一直是围绕企业如何增长,规模如何做大之上建立。那今天我想纠正一个创新的误区,创新不仅仅是把企业的增速提高,把规模做大,在当前的形势下,创新很重要的一个点是提升企业效能。

而以往谈创新谈得比较多的是如何在技术上创新,或者说在商业模式上创新。而今天的创新如果与“蹲下”做结合,意思就是要练内功,而练内功回到每个企业身上来说,就是组织的创新。

所以,今天我们就围绕靠创新如何提高效率,以及如何做组织创新作一些交流。

消灭淡季

首先,每个企业一定要明白自己最核心的第一效率指标,而这是创始人、CEO最重要的工作。

什么是公司第一效率指标?简单来说,我是财务出身,那用财务账来看一看,你财务上开支最大的科目,或者占用资金最大的科目就是你的第一效率指标。比如说,当你发现公司的人力资源成本是最大的开支,那么如何提人效就是你的第一核心效率指标;要说到提人效,肯定要拥抱技术,但也要拥抱组织变革,组织的创新在我们的商学院中经常会提到阿米巴模式,其实阿米巴模式是个非常重要的组织创新,甚至在不改变技术、不改变产品的前提下,就能使团队的效率达到极致。

有的公司占用资金或者是花钱最多的财务指标,可能不一定是人力资源的开支,那如果一家公司的租金成本支出是最多的(很多商业连锁企业都是),那么你的坪效,即每平米的产出是公司的第一效率指标。

那又该如何提高坪效?在我们嘉御资本过往投资的企业中,经常会讲一句话:一定要消灭淡季。每个企业都可能有淡季,那淡季从财务角度来说,就是你的资源闲置了,人工在付、租金在付,库存趴在那儿没有周转。我们做财务出身或者说当我们提高效率的时候,最重要的一件事情就是要避免发生资源的闲置,而在淡季中是最容易形成资源闲置的。

比如说嘉御投资的锅圈食汇,现在全国9000多家门店,要做的就是把吃火锅的场景通过社区门店送到家去实现。但它有一个天然的缺点,到了夏天就是淡季。所以我们想到了夏天最流行的烧烤撸串,正如大家所见,在世界杯期间,锅圈食汇所有广告都是围绕烧烤撸串来做的。所以我认为,我们真正做到了淡季不淡,即便在今年最淡的8月份,也能够实现近3000万的利润,加盟商们也都普遍实现了淡季的盈利。

但沪上阿姨这样的奶茶店正好相反,它的夏天是旺季,冬天是淡季,但沪上阿姨五谷杂粮的茶,让它的雪糯米、芋头这些热饮能够在秋冬解决,做到冬天淡季不淡。

淡季不仅存在于季节中,有时还存在“一周中的淡季”。像格乐利雅是全国最大的婚礼礼堂,但是婚礼无论在北方还是南方,普遍举办都集中在周末,所以周一到周五是淡季。在周一到周五是企业最愿意搞活动的,所以格乐利雅推出了叫非婚庆的商务活动,放在周一到周五,也成功地消灭了一周中的淡季。

那我们如果再往下看,我们还要消灭一天中的淡季。奶茶是从中午开始进入一天中的旺季,也就是中午之前,对奶茶店来说是淡季,那我们创新就要把这个淡季消灭掉,我们要做到上午淡季不淡。所以做咖啡是从早上到中午是旺季。因此,沪上阿姨在同一个店中推出了沪咖,又很好解决了一天中的淡季。

消灭一年四季的淡季,消灭一周7天中的淡季,消灭一天24小时中的淡季,这些本质上是减少了公司资源的闲置,极大提高了公司的效率。

敢于对组织管理进行创新

前面说到人效,那些万店连锁企业需要大量的督导,但今天有了技术,有了摄像头,那么是不是一定要人工智能、AI识别这些以科技为核心的技术才能解决呢?实际上也不一定。像我们一些万店连锁企业在一个店有3个、6个摄像头,我们并没有马上用人工智能的解决方案,而用的是人肉智能的解决方案,保证这些企业的经营到位,极大减少了前线需要通过走店完成的督导动作,这也是对人效极大的提升。

所以在这些提升当中大家看到,创新需要技术创新、创新需要模式创新、创新也需要组织创新。所以在今天的形势下,“蹲下”减少消耗、提炼内功。我们今天的创新要以提升效率为第一要务,我们今天的创新要走出纯粹技术、纯粹模式的创新,要敢于对组织管理进行创新。所以,“蹲下”并不是一味的消极。

我们有句话叫,蹲下是为了下一次跳得更高。我们人类掂着脚要跳更高是很难的,无论是跳远还是跳高,都要先微蹲一下。今天的形势给了我们一个“蹲下”的机会,我们相信通过减少消耗,更接地气,提升效率,先做强,下一次跳高的时候,才能使我们每个企业做得更大。

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