您现在的位置是:首页 > 汽车 >正文

“确诊险”刚买不久防疫“新十条”出台 市民理赔遇尴尬:谁来证明我病了?

发布时间:2022-12-13 12:21:09阙茗瑞来源:

导读 视频加载中...封面新闻记者 田之路今年9月,有保险公司推出了一款“悦宁宝”产品,主要针对特定传染病,特别是当下流行的新冠病毒。不少人...

视频加载中...

封面新闻记者 田之路

今年9月,有保险公司推出了一款“悦宁宝”产品,主要针对特定传染病,特别是当下流行的新冠病毒。不少人将之称为“阳性确诊险”:在患者确诊感染新冠后,可获得保险金、住院津贴等赔偿金。

11月,成都有多位市民购买了该款保险。不料,防疫措施进一步优化调整,11月下旬该款保险产品全线下架。不过,原来购买了这个保险的市民还在保险有效期内。那么问题来了:现在确诊后能否成功理赔?“确诊险”为何下架?医院方能否出具相关证明?如果都去理赔,保险公司扛得住吗?封面新闻记者展开了调查。

为理赔,市民张女士选择去排队做核酸。

理赔

市民遇困扰:如何证明自己“确诊”?

据了解,该项目于投保15天后生效。

张女士成功下单“确诊险”

12月9日,张女士出现咳嗽、流鼻涕、发烧等症状,通过两次抗原测试显示阳性。“没想到买了确诊险,还真的糟了。”张女士说,自己身体感觉还不错,就自己吃药,并没考虑就医。但想到自己购买了确诊险,决定去医院开具证明。

张女士成功下单“确诊险”

12月10日,张女士来到成都市三医院,挂了发热门诊的号。“全程不需要健康码、核酸等,就可以直接进医院。”发热门诊门口,已经很多人排队,还有坐在凳子上等待的。当时队伍就排了20多米,但是张女士排了40多分钟,几乎没有动过。

由于当天天气较冷,张女士怕自己病情加重,没有再在发热门诊排队,而是选择去做单检核酸。

核酸结果显示为阴性,张女士也感到纳闷。“我现在也不清楚怎么才算确诊,哪里可以开证明。”由于她没有“阳性确诊”的证明,她也不知道如何找保险公司理赔。

发热门诊门口排队的人群。

“确诊险”下架

保金数十元到百元 最高可赔5000元

12月12日,封面新闻记者搜索“悦宁宝”,发现在今年9月到11月期间,多个保险类公众号和网站都在推广该产品。

记者了解到,这款产品的保障主要包括:特定传染病,包括确诊津贴、住院津贴和身故。承保年龄为3-70周岁,保障期1年,等待期15天。

通过保险数额选定,最低投保金额为27元,确诊赔付1000元,身故赔付10万元,住院津贴50元;最高投保金额115元,确诊赔付5000元,身故赔付30万元,住院津贴300元。

有保险类博主在推文中表示,该确诊险价格不高,值得购买。首先,产品投保门槛低,无职业类别限制,无论是一线医护人员、外卖快递小哥,还是学生均可投保。也没有健康告知和地区的限制,也就是说,只要满足年龄要求,3-70岁人群均可投保。

同时,病种覆盖广、保额高,覆盖目前甲、乙类27种传染病,当然也包括目前流行的新冠。

但该产品从推广到下架,没有超过3个月时间。

官方客服表示,该产品确实属于下架状态,至于下架原因,客服也不清楚,“就是通知没有售卖了。”客服称,如果投保人确诊后,可拨打报案电话,由专人引导投保人准备理赔材料。对于理赔材料中是否包含确诊证明,如何证明确诊,客服人员未做明确答复,称都交由报案后的专员处理。

确诊证明难

由谁开具证明及呈现形式尚未明确规定

随着防疫政策优化后,核酸检测点位减少,点位排队人数较多。张女士疑惑,除了医院开具就诊证明、检测核酸之外,还有什么办法证明自己的身体情况?“如果是只有医院能做这个事,就诊压力也大,我们轻症也不想去耽误病情重的人。”

记者就确诊证明由谁开具这一问题搜索了多方信息发现,关于市民应该去哪里开具确诊的证明,尚未有明确规定。

今年6月,上海市闵行区的姜先生也购买了类似的保险,在理赔时遭遇了开证明“踢皮球”。疾控中心与街道办都未为其开具确诊证明。

根据医院相关规定,在医院就诊后,院方有义务开具证明。“其实这个也很矛盾,我都没去看病,怎么开就诊证明呢?”张女士说,其实除了保险理赔这一需求,在工作和生活中都有可能遇到证明自己“病了”或者“没病”的需求,但疫情期间医疗资源紧张的情况下,她也并不想占用医疗资源。

“我希望通过我个人的经历,呼吁相关单位,为大家提供便捷的措施。”

【如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信关注:ihxdsb,报料QQ:3386405712】

标签:

上一篇
下一篇

最新文章