东营利津：数据赋能“小网格”化解“大问题”

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齐鲁网·闪电新闻12月11日讯 利津县不断充实基层网格员、调解员队伍，通过平台建设和数据赋能，完善诉求反映反馈机制，微治理呈现了大效能。

这几天，利津县凤凰城街道店子村的街巷长吕永红正忙着走访她负责的20余户居民，宣传冬季采暖安全、个人养老金办理等事项，并了解大家的诉求。利津县凤凰城街道店子村街巷长吕永红表示，走访了解群众有什么需求，及时了解，及时反馈。

店子村以街巷为单位建立了19个“微网格”，分别配备一名街巷长，发挥他们地熟人熟情况熟的优势，可以把很多小矛盾及时化解在微网格内。同时，村里的专职网格员每天都会将全村情况进行归纳，上传到信息化治理平台，以供下一步的分析研判。

利津县明集乡专职人民调解员 高瑶瑶说：“根据纠纷的类别和紧急程度，会进行正常地调解，或督办、或加急，如果当时能解决的问题，我们当时就解决了，不能解决的问题，我们就会进行提级、分流。”

前几天，利津县盐窝镇黄河口滩羊产业园的养殖户伍连勇遇到了烦心事，他的羊舍供水管水流很小，影响养殖。但由于养殖户增多，管线设施老旧，园区物业也束手无策。

利津县黄河口滩羊产业园调解员季海宁说：“他的棚在园区的最末端，供水距离也最远，喂羊的时间都很集中，所以导致他水量很低。”

园区专属网格员立即现场核实情况，并给出了分时段供水的临时性措施。同时，第一时间按照紧急问题提级上报，寻求最佳解决方案。

利津县盐窝镇副镇长齐汝轩说：“以新建设的项目为载体，继续优化水道管网的建设，再一个，提升泵站的供水能力，争取在12月底之前，能够实现全时段供水。 ”

今年以来，利津县不断完善“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制，县、乡治理力量向社区网格分中心延伸，村、社区治理力量向街巷楼栋和住户延伸，709名专职网格员、115名专职人民调解员常年服务在村居社区一线，共排查化解各类矛盾纠纷5104件，其中重点矛盾纠纷1537件，各类矛盾纠纷基层化解率达到97%。

利津县委政法委副书记董永生说：“让我们网格员的触角，延伸到家家户户，让数据说话，把服务做实，力争处理一个诉求，解决一类问题，更精准有效地放大基层治理工作的效果。”

闪电新闻记者 李中豪 东营台 乔宗亮 孟涛 崔立学 编辑 张洁 报道

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