寻找武汉最美城管人｜跨市消纳渣土省下1亿多元，跟违规司机不谈罚款先谈心，城管中队长执法“爱算账”

极目新闻记者 卢成汉

视频剪辑 卢成汉

通讯员 赵志红 陶媛

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他促成跨市消纳渣土，让两地企业共节省支出1亿元；渣土车司机违规运输，他不谈罚款先算账，让司机明白违规运输亏大了；工地噪声扰民，他给企业和居民细算账，不但让工地噪声降下来，也促成双方互相理解和谐共处。

张涛在工地督促渣土车干干净净上路（极目新闻记者邹斌摄）

在渣土司机和居民印象中，硚口区城管执法大队直属一中队队长张涛“爱算账”“会算账”。不过，他不是为自己算小账，而是为大家算账，算得大家心服口服，促进了和谐，为大家带来了效益。

11月14日，极目新闻记者走进张涛曾经到过的工地和居民家中，听他们讲张涛算账的故事。

跨市消纳渣土促成节支上亿元

“真的是急人啊，每天2000多方弃土无处可运，影响施工建设进度。”2021年11月初，投资160多亿元的华发公园首府项目弃土无处消纳，项目经理周西文一筹莫展。“莫急，我们来协调。”张涛安慰他。

张涛促成跨市消纳渣土（极目新闻记者邹斌摄）

渣土运输及消纳管理是张涛所在中队的分内事，他也乐于操心这事。这源于会计学专业毕业的他认为：管理人员也应会算经济账。

张涛四处打听，当晚得知孝感市孝南区湖北首衡交易城正在平整场地，需要大量弃土。第二天，张涛就赶往50多公里外的孝南区城管执法局综合执法大队，孙海波大队长一听来意喜出望外——湖北首衡交易城需要的上千万方弃土在当地正“一土难求”。

通过张涛的穿针引线，在市区城管部门大力支持下，华发公园首府项目拿到了60万方渣土消纳“同意书”，“渣土顺利消纳了，工程进度加快了一倍。两地城管营造良好的营商环境，真是帮了大忙。”项目经理周西文说。而湖北首衡交易城场地平整负责人胡劲松更是笑得合不拢嘴：“200万弃土，购买的话，运费加上弃土费用少说也要6000万元，这笔钱省下来了。”

张涛建议工地改用橡皮锤降低噪声（通讯员供图）

今年5月，汉川五洲纸业项目需要大量渣土。得到消息，张涛立即组织硚口区出土工地负责人对接，随后4个多月消纳渣土70多万方。张涛说，硚口共有10多个工地弃土跨市免费消纳，总量超过200万方。

武汉渣土协会副会长叶宏磊给记者算了一笔账，一车渣土（10方）消纳费200元左右，硚口区向孝南消纳200万方，相当于节省消纳费4000万元。

“两地企业节省1亿元，这是明面账。”11月12日，张涛说，他还要算一本无形的账——当这个“红娘”，变管理为服务，改善营商环境，最终大家都是受益者。

跟违规司机不谈罚款先算账

渣土司机违规，张涛开口不谈罚款，而是先算账，这让许多司机心服口服。

2月28日至3月9日，汉口园博大道沿线绿化带，有人多次趁夜在此偷倒装修垃圾达130余立方米，往往环卫工人前脚清理，后脚又冒出来几堆，破坏了城市环境。张涛带队蹲守10余天，发现是一辆山寨版环卫车所为，在交警配合下，肇事车辆被暂扣。

然而执法队员的心情却并不轻松。张涛告诉极目新闻记者，交谈中他们了解到，车主骆某刚离婚，不满7个月的孩子判给了他。这段时间他5次就近偷倒装修垃圾，获利2000多元。

“算经济账，你得承担5次的垃圾清理费8500元，得不偿失；算法律账，你这是违规违法行为，还要受到相应处罚。”张涛跟骆某谈心，骆某认识到得不偿失，写下检讨书，主动要求贴在执法中队墙上接受监督。

骆某受罚后，承办该案的4名城管执法队员合伙买来奶粉送给骆某的孩子。骆某深受感动，“今后我要现身说法劝导同行不要乱倒渣土。”

今年5月的一天，一辆渣土车因车身不洁而被执法队员拦停要求当场整改，司机马某觉得影响了他赚钱，一时骂骂咧咧。

等司机马某冷静后，张涛跟他交谈，得知他妻子身体残疾，为了省钱，他每天骑车1小时赶到公司，每天比别人多拉一趟，干到凌晨五六点后再骑车回家，十分辛苦。

“你跟执法队员对抗，不能节省运输时间，反而影响你干活。”张涛跟他算账，“出车前先围着车转一圈，花一二分钟看看车身干不干净、密闭严不严，再出门。你的车没什么问题，我们也不会随意拦车检查，更不会扣车扣证。”

一番话说得马某心悦诚服。执法队员对马某教育后放行，没有处罚。临行前，张涛又苦口婆心告诫他，“你想多跑两趟多赚钱可以理解，但谨记不要闯红灯，造成事故欲速则不达。”渣土运输公司打算辞退马某，张涛为他说情，最终公司留下马某，马某也写下了检讨书。

现在，中队的“检讨墙”已有一面之多。张涛说：“每个司机认识到自我管理的重要性，就降低了管理难度，提升了管理效果，一降一升之间也是一本划算账。”

他还组织区内渣土公司司机家属“跟车行”，跟车后，妻子认识到丈夫的不容易，把以前“长期见不到人”的唠叨改成“慢点开，不着急”的提醒，渣土公司负责人表示要借鉴此法促进公司安全发展。

既帮工地降噪又给居民做心理按摩

工地噪声扰民，是一道两难题。管严了，停工罚款影响建设，管松了，居民睡不安宁。在两者之间找到平衡，让双方和谐共处，这是张涛追求的目标。

去年上半年，硚口区中心医院项目开工后，独居丰华园小区的蔡爹爹几乎天天投诉工地噪音吵得他睡不着。张涛叫停了工地施工，工地叫苦，停工影响民生项目建设进度。张涛给施工单位算账：停工影响项目进度，损失比较大，不如花小钱将降噪，让居民不再投诉。随后，他深入工地，帮助寻找降噪措施。

张涛了解蔡爹爹对工地噪声的意见与建议（通讯员供图）

得知蔡爹爹是位独居老人，张涛对他心理按摩：“工地施工难免产生噪音，我们会督促他们降噪，但医院是个民生项目，早一天建成早一天方便大家就医，有什么要求可以提，我们尽力减少对您的干扰。”“凌晨铁锤敲击砂浆搅拌机，还让不让人睡觉。”蔡爹爹的投诉，让张涛想到了在自己家装修的师傅用橡皮锤敲地板砖的情形。他建议施工人员试用橡皮锤，噪音立即降下来了。

蔡爹爹还反映，渣土车习惯左转经过居民楼，深更半夜噪声扰民。张涛实地勘探后，带队在路口从晚上10时守控到第二天凌晨4时，建议渣土车左转改直行，避开居民密集区，硬是将渣土车的习惯改了过来。

张涛还把他首创的“党员降噪工作室”植入这起投诉处理中，让直属一中队和施工单位葛洲坝集团硚口中心医院项目两个党支部的党员与周边居民接触，精准解决群众投诉的各种噪声，施工单位还为居民修建了篮球场、电动车棚、下水管道。

“有一天凌晨，我无意中看到张涛和同事还在工地门口指挥渣土车，那一刻我非常感动。为了让我们睡个好觉，城管人在默默付出。”蔡爹爹看在眼里记在心里。今年正月十五，蔡爹爹特意煨了排骨藕汤、炸了春卷，邀请张涛和他的同事到家里过元宵节。“市民都是通情达理的，排除了他们心里的疙瘩，难事难题不再难。”张涛深有感触。

今年9月，一女子情绪激动地投诉楼下工地，声称如果噪音不停“后果很严重”。张涛当即赶到工地，让工地停工并拿出降噪措施。该女子看到执法人员后，情绪稳定了不少。聊天中张涛了解到，女子独自带着两个孩子生活，小的孩子才2个月大。女子自称患上产后抑郁症，听到噪音情绪烦躁无法入睡。“我做做工地的工作，给你家装一个隔音门，这样可以减轻噪音，另外我也会督促工地降噪。”工地一一落实后，该女子再未投诉。

（来源：极目新闻）

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