“双十一”京东上海首单：一箱精品咖啡

采访对象供图

　　新民晚报讯（记者 金志刚）11月10日8时起，主要电商平台都开启今年“双十一”的冲击阶段。晚8时刚过，上海市嘉定区的陈女士在办公室收到了朋友在京东下单送给她的一箱精品咖啡。在上海之外，全国多地也都陆续收到了京东快递小哥送货上门的“双十一”商品。

　　有数据显示，截至2022年6月30日，上海咖啡店数量达到了7857家，数量远超纽约、伦敦、东京等地，是全球咖啡馆最多的城市，每万人咖啡馆拥有量为3.16家，是名副其实的“咖啡之都”。京东“双十一”冲刺阶段的首单送达商品正是咖啡，也从一个侧面“实锤”了上海“咖啡之都”的称号。

　　据了解，这次定时收货的省心体验，来自于京东快递近期上线的“预约派送”功能。消费者在京东快递小程序下单寄件时选择该服务，即可在未来7天内自由选择派送时间段，精准预约在2小时内。同时，针对部分消费者的夜间送货需求，京东快递的夜间预约派送服务，也将在晚上9时至12时期间，为消费者提供晚间送货上门服务。

　　作为高品质寄递服务的代表之一，京东快递始终聚焦客户体验，不断加大网络能力投入，提升精细化运营水平与寄递服务标准。今年9月，京东快递就率先推出全额保全新保价服务，从理赔规则、赔付时效与运营保障等多维度升级保价服务。上线一个月以来，全额保24小时理赔打款及时率达到99%，最快一单打款时长仅为13分钟。

　　预约派送、验证揽派两项新服务的推出，是京东快递打造差异化服务优势、持续优化寄递体验的又一次重要升级，也将与全额保组合成为守护用户寄递的“安全三重锁”，加码守护用户安全、省心的寄件体验。未来，京东快递也将继续发挥行业内引领示范作用，深耕多场景、个性化的寄递需求，推动行业服务向更高质量发展。

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