苹果蝶式键盘的背后，「好用」比「好看」重要得多

有媒体报道苹果同意就「蝶式键盘故障」引起的集体诉讼达成和解。

和解的条件，则是苹果要支付 5000 万美元（约合人民币 3.5 亿元）。

这笔钱里，包括了 1360 万美元律师费、200 万美元诉讼费、140 万美元和解管理费。

剩下的 3300 万美元，则按照比例赔偿给集体诉讼的用户。

算下来，每个原告最多能获赔 395 美元（约合人民币 2792 元）。

从最近的消息来看，这个和解方案已经得到加州联邦法官的初步批准。

也就是说，这单案子如无意外基本上就尘埃落定了。

话都讲到这了，咱不给大伙复盘下这蝶式键盘，好像有点说不过去了伐？

辣么，咱今天来好好唠一唠苹果这个麻烦缠身的设计。

起于轻薄

2015 年，苹果在春季发布会上推出了 12 英寸的新款 MacBook（12-inch）。

要知道，同期的主打轻薄的 MacBook Air 厚度有 1.7cm。

但 MacBook（12-inch）直接把厚度压缩到 1.31cm。

再加上仅 12 英寸的小屏和 0.92kg 的重量，让 MacBook（12-inch）成了当时几乎最精致的笔记本。

这颜值，放到今天也不会有人拒绝。

但懂苹果的小伙伴估计猜到了，尺寸缩得这么小，配置啥的就会动刀子。

为了做到极致轻薄，第一个要砍的是风扇。

via：iFixit

要做无风扇设计，芯片就得是低功耗处理器，毕竟要避免过高的发热。

所以苹果选用了英特尔的 Core M。

英特尔 Core M 系列的性能嘛，用来上个网、看个视频、码个字啥的倒还好，但用来干更高强度的活，就比较吃力了。

So，MacBook 的性能成了大伙诟病的问题之一。

做薄的第二刀，就是接口。

苹果直接把机身侧面的 USB-A、HDMI 接口等统统砍掉，只留一个 Type-C 接口和 3.5mm 接口。

这个 Type-C 接口，就兼顾起了充电、传输数据、外接显示器等作用。

当时主流的外接设备，在 MacBook（12-inch）上几乎用不了，用户不得不自己掏钱再买个拓展坞。

第三刀，就是键盘。

传统笔记本键盘用的是剪刀脚设计，开关形状的横截面有点像「X」。

苹果端出了「蝶式键盘」，键程直接从传统剪刀脚键盘的 1.2mm 缩短到 0.3mm。

为了给蝶式键盘挽尊，官方表示这玩意使用了玻璃纤维尼龙材质，具有防滑、坚固耐用等优点。

本来大伙对蝶式键盘都没太大感觉，毕竟 MacBook（12-inch）的销量相对其他 MacBook 系列来讲并不算多。

但随后，MacBook（12-inch）的一些特性也放到了销量更好的Air系列和Pro系列上。

例如仅提供Type-C接口、全线换上蝶式键盘等。

用户的人多起来后，吐槽的声量就越来越大。

体验差，还容易坏

前面说了，蝶式键盘的一大特性，就是键程短。

用户每次敲键盘，就像直接把手指敲在钢板上，邦邦硬。

除了手感差，蝶式键盘还容易出现按键粘连等故障问题。

据统计，2016 款 MacBook Pro 的键盘故障率高达 11.8%，是使用剪刀脚键盘的 2015 款的 2 倍；

2017款MacBookPro 更是在不到一年的时间里，键盘故障率就达到了 8.1%。

这样高的故障率，让许多网友呼吁苹果赶紧把 MacBook 的键盘换回剪刀脚式。

甚至有不满的用户集体对苹果发起诉讼，要求苹果负责。

有网友猜测，蝶式键盘之所以出现故障，是因为灰尘和细屑容易被卡在蝶式支架和键帽中间，继而产生粘连失灵的情况。

但也有人分析，蝶式键盘卡死是因为它的金属触点容易出现金属疲劳。

再加上温度、湿度等情况，也会加速触点的老化情况。

当然，这些都是大伙自己的猜测，苹果从头到尾都没解释过相关原因。

不过嘴硬归嘴硬，该补的锅还是得补。

2018 年，苹果官方宣布针对蝶式键盘修改保修政策，表示愿意给搭载蝶式键盘的 MacBook（4 年内）免费维修或更换。

而且从不少人的经历来看，苹果天才吧的维修策略基本上都是直接换。

而且苹果更换的「整个键盘」，是包括了键盘、电池、Touch Bar 等除主板外的部件。

相当于含泪给用户换了半台新电脑。

除了新的售后服务，苹果也在后续发布的新款 MacBook 产品上，果断把蝶式键盘踢出了群聊，换回剪刀脚键盘。

再加上开头提到的苹果赔款，蝶式键盘到这里算是告一段落了。

只是苦了当年买了搭载蝶式键盘的 MacBook 的小伙伴，不知道现在还有没有在用。

其实回看起来，苹果搞出这样的设计其实就为了让笔记本更薄。

初衷嘛，肯定是好的。

但太理想化的设计，反倒丢失了实用性。

估计苹果现在也意识到这个问题，像新款的 MacBook Pro 也重新加入了 HDMI 接口、SD 读卡器等接口。

毕竟，「好用」比「好看」重要得多。

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