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2月16日iPhone被指虚假防水宣传:苹果宣传史上最大滑铁卢?
发布时间:2022-02-16 23:46:05史燕昌来源:
分享一篇关于手机知识的文章给大家。相信很多朋友还是不太了解手机。随后边肖也在网上搜集了一些关于手机实时信息的相关知识与大家分享。希望大家看了能有所帮助。
对手机稍有研究的小伙伴都知道,苹果手机防水一直是宣传卖点,但一位姓颜的消费者却对官方宣传的iPhone的防水功能提出质疑,认为苹果广告的虚假宣传误导了消费者,那么真实情况是怎样的呢?苹果手机真的是虚假宣传吗?让我们和边肖一起看看。
IPhone防水广告被指虚假宣传,苹果回应:只能防水防溅,新机进水不保修。
7月31日,根据官方宣传的iPhone防水特性,苹果表示手机只是防水防溅,同样进水也不享受保修。
苹果零售店工作人员表示,新机还可以,而且是在实验环境下,海水肯定能进去,因为密度太高,水阻不防水。
原来,近日,一位闫姓消费者买了一部iPhone Max,进水损坏2分钟(2018年10月买的手机),苹果售后店给的维修费是4600元。对此,闫先生认为苹果官网广告上写着“水下停留时间长达30分钟”,质疑苹果广告虚假宣传误导消费者。
针对这个问题,苹果零售店工作人员表示,新机是可以的,在实验环境下,海水肯定是可以进入的,因为密度太高,水阻不防水。
严先生认为苹果是虚假宣传,自己被误导了,导致水下操作。
官网显示,iPhone XS和iPhone XS Max的防水效果按照IEC 60529标准达到了IP68级别(最长时间是在2m深的水中30分钟)。iPhone SE(二代)、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus的效果按照IEC 60529标准都达到了IP67级别(在1m深处最长停留时间可达30分钟)。
防溅、防水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而降低。浸液损坏不在保修范围内,但你可以享受《消费者权益法》赋予的权利。
苹果官方将防水防尘功能作为很多iPhone的主要卖点,但实际出现后却享受不到免费保修。这其实是目前业内的普遍做法。这不是欺骗用户吗?对于厂商来说,防水手机入水不保修是行业默认的规则。三星和索尼之前也遇到过这样的情况。长期使用会降低智能手机的防水性。同时,如果是保修免费更换水的话,很多人会在保修结束的时候故意进水,所以厂家不会加到保修规定里。
在此之前,就有用户因为上述问题投诉华为P30,即不小心把手机掉到马桶里,赶紧捡起来,手机却自动关机,无法启动。
其实对于防水的说明,P30 Pro的华为官网购买页面里有提示,只是字体比较小。在描述中,P30 Pro的防水功能是这样表述的。虽然支持IP68防水防尘,但并不是专业防水手机。正常使用下可以防溅防尘防水。
华为也做过声明,虽然自己的部分手机有防水防尘功能,但是液体侵入造成的损坏不在保修范围内,所以被水损坏的P30 Pro手机不会得到官方保修,不管你是不是刚买的。
你觉得这个怎么样?
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