优步尝试通过语音电话预订乘车

Uber 和 Lyft 等基于应用程序的拼车公司让我们免于不得不通过电话与出租车调度员交谈的噩梦，所以认为 Uber 今天的大新闻是通过语音呼叫召唤汽车的能力具有讽刺意味。该公司正在测试一种通过语音预订优步的新选项，就像过去的好(坏)日子一样，有人工操作员。

目前，该服务仅在亚利桑那州提供，而优步会对其进行试用，并了解乘客的反应。如果您曾经为没有自己的智能手机的人(可能是祖父母或父母)预订了 Uber，那么这个过程将会相当熟悉。

优步有一个专用号码 - 1-833-USE-UBER - 该线路的接线员将有效地为您使用该应用程序。您提供您的姓名和地址，他们将能够告诉您最近的车辆有多近，以及您可以支付的费用类型。如果您已经设置了优步帐户，则可以直接通过现有付款方式收取该车费。

同时，那些没有帐户的人可以在打电话时设置一个。无论哪种方式，您都会收到一条确认您的乘车已预订的短信，而当司机在附近时，您会收到另一条短信。最后一条消息将作为旅行的收据。

人们很容易嘲笑科技世界如何经常循环，并利用旧技术推出新产品，但有正当理由说明这可能有用。首先，优步 - 与其他类似服务一样 - 传统上要求您拥有智能手机才能安装该应用程序。它还需要一定程度的应用程序亲和力，以便导航。

对于一些可能认为乘车服务最有用的群体来说，这可能会算数，无论是因为年龄、可访问性问题还是其他问题。我们还看到越来越多的人不使用智能手机而偏爱技术含量较低的东西，他们认为将自己限制在语音通话和短信上可能有助于减少不必要的数字干扰。在这个过程中不得不放弃像优步这样的服务可能是做出这样的决定的一个重大障碍。

尽管如此，只有时间才能证明这是否会随着优步更广泛地扩展的服务而产生，这将取决于有多少人使用它。该公司的受欢迎程度有所增长，很大程度上是因为它绕过了传统出租车服务的一些不可预测性。虽然从这个意义上讲，打电话叫车可能听起来很老派，但事实上，你仍然得到人们通常喜欢的 Uber 的其余部分，这可能意味着这并不是一种复古的转变，从表面上看，它听起来好像。

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