一个小恒温器如何引发设计革命

恒温器曾经是丑陋的。Nest Learning Thermostat 改变了这一切。Nest Learning Thermostat 首次亮相一年后就出现在我家的墙上。不是因为它比竞争对手便宜(售价 249 美元)，也不是因为它是唯一上架的连接 Wi-Fi、启用应用程序的恒温器。我购买的主要原因纯粹是肤浅的：我想要一个 Nest，因为它是最好看的恒温器。

它的圆形是市场上所有外观相同的矩形恒温器的重大转变。我喜欢它的大型数字显示屏，它横跨恒温器的大部分表面，但保留了最小的氛围。我喜欢整个恒温器充当调节温度和更改其他HVAC 设置的刻度盘的方式 。它还带有耐用的不锈钢装饰和黑色屏幕，这是商店中所有白色塑料模型的受欢迎替代品。

我从没想过我会对恒温器感到兴奋，但我完全爱上了 Nest。我不是唯一一个：今年 2 月，Nest 首席执行官 Marwan Fawaz 表示， 自 2011 年成立以来，该公司现已售出 超过 1100 万台设备。(Nest 目前的阵容包括四个 安全摄像头、一个 烟雾和碳一氧化氮检测器、 锁、 门铃、 警报系统 和两个 恒温器。)

Nest 并不是 最好的全能恒温器，但很多人(包括我自己)都忽略了它的缺点，并因其周到的设计而将产品添加到他们的家中。恒温器的创造者采用了一种平凡的产品，使其美观，并为当今可用的 Wi-Fi 连接恒温器和其他智能家居小工具开创了设计先例。

苹果治疗

Nest 对其旗舰恒温器设计的关注让您想到公司成立时谁是公司的掌舵人。Nest 联合创始人马特·罗杰斯( Matt Rogers)和托尼·法德尔( Tony Fadell)都是帮助开发 iPod Classic 的前苹果员工(罗杰斯是 iPod 和 iPhone 的首席工程师;法德尔是被称为“iPod 之父”的 iPod 高管，他们都曾离开巢)。该 iPod的经典 了，不再出售，但其流线型的显示屏，圆形拨轮和现代银或黑色饰面份额有很多相似之处与鸟巢的圆恒温。您仍然可以购买它的继任者 iPod Touch，但它看起来更像 iPhone，而不是 iPod Classic。

鉴于Apple 对产品设计的重视，这些校友在 Nest 的开发中大量考虑美学因素也就不足为奇了。

“移动产品的消费者体验与我们家中的消费者体验之间存在巨大差距，”罗杰斯在 Nest博客文章中说。“我一生都是一名程序员，无法为我的一生编程一个恒温器。我看着它，想，这个米色的塑料盒不可能是我们这一代人能想到的最好的。当然，必须有一个更好的方法。”

并不是说Nest 之前的每个恒温器都很可怕，但设计显然不是优先事项。它们通常具有难以远距离阅读的小显示屏、外观廉价的塑料外壳和过时的白色饰面。

Rogers 在一篇文章中解释说，一个主要的例外 是工业设计师 Henry Dreyfuss 设计的 1953 Honeywell T87 恒温器。与其他一些恒温器不同，T87 巧妙地融合了形式和功能。它的圆形可以通过转动表盘来改变温度自然而然地起作用(见下图)。霍尼韦尔 今天仍在 商店中销售第一代 T87 的更新版本。

“是时候让恒温器再次变得漂亮(在 T87 之后 60 年)，但也要让它的界面简单、清晰、友好，”罗杰斯说。

超越巢穴

那么是什么让我们对 Nest 等产品产生如此强烈的积极反应呢?

西北大学电气工程和计算机科学名誉教授唐纳德 A. 诺曼 (Donald A. Norman) 在他的书《情感设计：我们为什么喜欢(或讨厌)日常事物》的开头和结尾引用了作者威廉·莫里斯的一句话：“如果你想要一个金色的适合每个人的规则就是：在你的房子里没有任何你不知道有用的东西，或者你认为是美丽的东西。”

在“情感设计”中，诺曼讨论了物体可以引起的积极和消极反应，他对我们认为看起来不错的事物进行了一些特别有趣的观察：“令人惊讶的是，我们现在有证据表明美观的物体可以让您更好地工作[...] 让您感觉良好的产品和系统更易于处理并产生更和谐的结果。”

这并不一定意味着每个人都同意设计，但某些产品达到了标志性地位。我立刻想到了 KitchenAid 立式搅拌机;诺曼引用了 Mini Cooper和《纽约时报》的一篇特定 文章说：“无论人们如何看待 Mini Cooper 的动态属性，从非常好到边缘，公平地说，在最近的记忆中几乎没有一辆新车引起了人们的注意。更多的笑容。”

我对 Nest Learning Thermostat 和较新的Nest Thermostat E 的感受与 我对 KitchenAid 搅拌机或 Mini 的感受相同 。这三个公司都拿了一件日常用品——一个小厨房用具、一辆汽车、一个恒温器——并赋予它大量的个性。遇到一个怎么能不笑?

设计很重要

当 Nest 于 2011 年首次推出恒温器时，我看到的大多数智能家居设备看起来都没有灵感和乏味。在 Nest 之后，公司开始招募知名设计师合作开发智能家居产品。例如，曾与苹果、通用电气、赫曼米勒、摩凡陀、普拉达和三星合作过的工业设计师 伊夫比哈尔是智能锁制造商奥古斯特的联合创始人 。现在，我们拥有比以往任何时候都更多的制造商，将美学融入产品开发中(看看上面的设计画廊)。

仅仅拥有一个功能性的小工具是不够的。如果产品是智能家居的一部分，它也需要看起来不错——Nest 引领了这一趋势。显然，它得到了回报。

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