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我们正在更多地谈论亚马逊的Alexa和苹果的Siri

发布时间：2021-06-18 08:27:27来源：

导读 Adobe 的一项新调查显示，人们越来越喜欢 Alexa 和 Siri。语音助手的受欢迎程度可能即将回升。Adobe 周一发布的一项调查发现，人们对

Adobe 的一项新调查显示，人们越来越喜欢 Alexa 和 Siri。语音助手的受欢迎程度可能即将回升。

Adobe 周一发布的一项调查发现，人们对语音助手(例如亚马逊的 Alexa 和苹果的 Siri)的使用正在增长，这在很大程度上要归功于越来越多的人购买智能扬声器。

根据 8 月份对 1,000 名成年人进行的调查，共有 76% 的智能音箱拥有者表示，他们对语音助手的使用在过去一年有所增加。在没有智能音箱的人群中，38% 的人表示他们对语音助手的使用也在增加，这要归功于现在手机、笔记本电脑和汽车中的数字助手。

在智能音箱用户中，71% 的人表示他们每天至少与语音助手聊天一次。

随着越来越多的人加入与这些数字助手的对话并购买由亚马逊、谷歌和苹果制造的智能扬声器，这些数据表明语音助手的前景一片光明。这应该有助于这些公司在人们的生活中占据一席之地，并让科技巨头有机会获取有价值的用户信息并通过语音购物销售更多产品。

目前，语音计算的大赢家是亚马逊，其Echo 设备目前在智能音箱销售中处于领先地位。Google Home 扬声器位居第二，Apple 的 HomePod 位居第三。三星也加入了竞争，推出了 Galaxy Home 智能扬声器。

更多使用语音助手的人面临着明显的挑战。语音计算仍然是新事物，因此 Alexa、Siri 和 Google Assistant 经常以错误的方式或需要多次回答我的问题。此外，有些人仍然对将智能扬声器及其麦克风阵列放在家中犹豫不决。

尽管大多数人目前没有智能扬声器，但采用率正在增长。Adobe 表示，32% 的受访者拥有一台，高于其 1 月份调查中的 28%。该公司预计，假期过后，近 50% 的居民将拥有智能扬声器，届时设备的销量通常会激增。

一个没有获得太多关注的领域是语音购物。Adobe 表示，只有 25% 的智能音箱拥有者使用该设备下达送货上门订单。重新订购和下订单以进行店内取货的情况更糟。

Adobe 表示，智能扬声器似乎对初步研究和创建购物清单更有用。“即使人们不直接购买，它也会帮助他们以后购买，”Adobe 发言人说。

智能扬声器最受欢迎的用途仍然是基本功能，例如播放音乐、查看天气和设置闹钟。更复杂的功能几乎没有那么流行。总体而言，31% 的智能音箱所有者使用这些设备执行智能家居命令，13% 使用它们管理财务，16% 使用它们进行酒店或航班研究。