在CES上Alexa和谷歌Assistant将大呼过瘾

两大巨头将利用展会吸引更多主流客户。世界上最大的科技展已成为数字助理大战的中心舞台。两年前，亚马逊 Alexa 是 CES 舞会上的美女，当时这家电子商务巨头公布了一长串产品集成清单，其中包括福特汽车和惠而浦电器。不容忽视的是，谷歌在第二年建造了一个引人注目的大型舞台，并发布了四款新的谷歌助手驱动的智能显示器。

这将我们带到下周开始的 CES 。在那里，亚马逊和谷歌有望在那里大放异彩，旨在向其他科技行业展示他们——而不是其他人——拥有运营我们的智能家居、联网汽车和语音办公室的最佳平台。在 CES 上制作他们的案例尤其重要，因为该展会已成为智能家居和汽车行业的名人录，这是语音助手的两个主要增长领域。

但是，虽然两者都扩大了语音计算的范围和影响力，但两者都需要扩大其信息范围并展示其语音助手的能力。这项工作可以说服更多消费者，他们需要智能扬声器，就像他们需要智能手机一样。

Adobe和Pew Research 的数据显示，目前，32% 的人拥有智能扬声器，而 77% 的人拥有智能手机，这表明语音扩展的空间更大更难的是，随着消费者对数据隐私的担忧日益增加，以及关于Alexa 故障的负面轶事经常出现。此外，Adobe 报告了人们没有智能扬声器的第一个原因是他们觉得他们只是没有用。

Adobe Analytics 的 Heidi Besik 上个月写道： “如果该行业能够说服那些没有智能音箱的人购买，我们相信效果会呈指数级增长，”在激发游戏、购物和搜索领域的新用途方面。

以下是今年 CES 上领先的语音助手玩家的期望。

亚马逊 Alexa：市场领导者

这家在线零售巨头可能会继续其战略，宣布与 Alexa 建立许多新的合作伙伴关系，以展示其市场主导地位并突出其语音助手的多功能性。

亚马逊也可能会利用其现在庞大的设备组合来帮助保持领先地位。这可能意味着利用 CES 为其 Fire TV 流媒体设备、Amazon Key送货上门服务或Ring 家庭安全小工具推出新的集成或功能。但不要指望一长串新的亚马逊品牌设备。该公司于 9 月在西雅图的发布会上推出了许多支持 Alexa 的设备。虽然亚马逊使用大量公告来展示语音优势的剧本在过去运作良好，但该公司现在面临着更多的竞争。据eMarketer报道，2017 年年中，亚马逊控制了智能音箱市场 70% 以上的份额。这家研究公司上个月预测，随着竞争对手的迎头赶上，这一数字将在 年降至 63%。例如，Google Home 扬声器应达到 31%;其他扬声器，包括 Apple HomePod 和 Sonos One，将占 12%。(一些消费者使用多个品牌，占比超过 100%。)

这就是为什么亚马逊需要将 CES 的焦点集中在 Alexa 而不是某些竞争对手的语音助手上。

Google Assistant：紧随其后的第二名

如果有任何公司能让亚马逊对其未来的语音业务感到紧张，那就是谷歌。

这家搜索巨头在亚马逊推出 Echo 两年后于 2016 年底推出了其首款智能音箱，但很快占领了智能音箱市场近三分之一的份额。谷歌还复制了亚马逊的一些最佳创意——推出了一款名为 Google Home Mini 的廉价小型扬声器来与 Echo Dot 竞争，并推出自己的智能显示器来与 Echo Show 竞争。

现在，谷歌正在为 CES 发出重大计划，称其规模将是去年的三倍。该公司可能会从其 Nest 团队引入更多合作伙伴关系以及智能家居功能，以帮助跟上亚马逊的步伐。

但是，尽管谷歌取得了长足的进步，但在未来几年内不太可能取代 Alexa。

三星 Bixby：潜力巨大

全球最大的智能手机制造商三星一直在通过其 Bixby 助手进入语音领域。它首先在 2017 年将 Bixby 引入其 Galaxy S8，甚至在手机侧面创建了一个专用的 Bixby 按钮。它还在 8 月份推出了一款名为Galaxy Home的智能扬声器，目前尚未上市销售。2017 年底，该公司表示将开始将 Bixby 添加到其冰箱和智能电视中。

三星一直在谈论让 Bixby 成为其未来更重要部分的计划。但到目前为止，它在语音助手智能家居设备、功能和合作伙伴关系方面远远落后于亚马逊和谷歌。甚至追赶可能为时已晚。

该公司通常是 CES 的重要参与者，因此它可能会利用该展会来不断提高 Bixby 的知名度。不过，在与两大顶级狗的比赛中脱颖而出将是一个挑战。

其余部分：对相关性的争夺

Apple 的 Siri 开创了手机语音计算的先河，并且仍然是市场上的重要参与者。但Siri 已经远远落后于竞争对手，而苹果的 HomePod 仍然是智能扬声器领域的佼佼者，因为该公司专注于 iPhone，这是其主要的利润驱动因素。此外，苹果很少在 CES 上公开露面，更喜欢举办自己的活动。所有这些因素都表明 Siri 可能与即将到来的节目无关。

近年来，微软在 CES 上的表现主要集中在支持其 PC 合作伙伴的新设备上，因此不太可能在展会上发布与 Cortana 相关的重大公告。尽管是语音计算领域的早期参与者，但这家软件巨头并没有推动 Cortana 的发展，其语音助手仍处于次要地位。

Facebook 今年可能会发出一些声音，利用 CES 来推广其基于Alexa 的 Portal智能显示器。

然后是 IBM。鉴于首席执行官 Ginni Rometty 今年有一个令人垂涎的 CES 主题演讲嘉宾，我们可能会听到有关 Watson 的消息，尽管它可能会更多地关注企业而不是消费者。

对于任何希望在 CES 上保持自己的公司——而且许多公司甚至不想玩这个游戏——从亚马逊和谷歌的巨大阴影中脱颖而出并不容易。

标签：Alexa和谷歌Assistant

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