85岁老人被要求证明“你妈是你妈”，子女辗转奔波20来天没能解决

近日，有网友发视频吐槽，家庭成员是85岁的亲人，在办理户籍证明材料时，陷入了证明“你妈是你妈”的困境。

据王先生介绍，在广州定居的妹妹带着母亲住在一起。为方便今后生活，特别是异地医疗费用结算，她申请为老年人申请当地居住证。

广东省居住证

根据广州现行政策，需要提供母亲户籍所在地出具的摘录证明，以证明王先生母亲与妹妹的母女关系。我以为这很简单，但我没想到长春的一家人会被难住。

据王先生介绍，早在1995年左右，妹妹的户口就和家人分开了。户口簿经历了多次变更和分户，没有“老户口簿”可以证明母女关系。

今年2月初，他到辖区内西三条街派出所出具相关证明。工作人员告诉“计算机”轨迹中找不到母女关系信息，无法处理。随后，王先生到宽城区政府服务中心咨询。工作人员同样回答说，他们无法颁发证书，并解释了历史原因。

当事人到西三条街派出所开具的相关证明

西三条街派出所专门为此事发表了一份纸质描述，称“由于年代久远及历史原因，我们无法查到二人系母女关系的纸质线索”。

王先生认为，妹妹的户口已经与母亲的户口分开，现有的户口簿不能直接证明亲属关系，相关部门在户口系统中找不到，应该找解决问题的方法，而不仅仅是“历史原因”。让王先生和他的家人更痛苦的是，85岁的老人知道这种情况后，不断写下“她是女儿的母亲”的证明材料，想把它送回家乡解决这个问题。

85岁的老人在写证明：证明自己是女儿的母亲

看到这个信息，部分网友吐槽，这是否意味着在某些地方工作时需要提供证明材料？如果材料不够完整，那就什么都不是了。简单的事情变得越来越复杂，人们跑断腿是很常见的。为什么你不好好保管信息，不安排人员处理。说真的，如果不是他们自己的亲戚，谁有时间带80多岁的老人来办事呢？有些事情真的不够人性化。

有的网友为此出谋划策：实在不行，就把你奶奶接回来，送到公安局去，就按孤寡老人算，让公安局养活吧，到时候公安局保证有办法开证明。不知道大家对此有什么看法或者好的方法，欢迎在评论区留言。#85岁老人被要求“证明你妈是你妈”#

（文中涉及的人物为化名，素材来源于网络）

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