平凡而努力的瞬间，让人感动

社区是城市治理的基本单元，也是新冠肺炎疫情防控的第一线。今年以来，茂名许多社区里记录了普通人迎难而上的故事。这些平凡而努力的瞬间，让人感动。

3月24日，碧桂园大名府3栋因疫情防控需要被划定为封控区，整个小区则被划为管控区。第一次遭遇小区封控，不少业主心里有些慌张。

物业人员没有时间慌张，因为小区里的第一道防线需要他们尽快组建起来。项目经理戚文乔带领团队，逐一落实防疫措施。出入核查、验码、测温等措施得到落实；核酸监测点布置好了，筛查工作有序进行；苑区公共区域进行了全面消毒；给业主配送的物资运送队也组建好并开始运作了。

不算什么惊天动地的行动，只是把简单的工作一遍遍重复。

“您家的生活物资还有多少，不够的话，我给您送些上家里……”晚上8时多，戚文乔的晚饭还没来得及吃几口，这会儿她又惦记起业主需不需要补充什么物资。为配合相关部门对重点住户进行排查，戚文乔逐一致电，连续几天几乎没怎么合过眼。

“连夜赶路回项目。”11月4日，戚文乔在微信朋友圈发了一条信息。当晚，茂南区因新一轮疫情再一次加强社会面管控，戚文乔需要连夜赶回小区部署落实防疫工作。于她而言，逆向而行，已经是不需要过多思考就能做出的决定。

年初的疫情中，碧桂园物业管家李晓颖全身心投入人员排查、物资协调、安抚业主等抗疫工作中。她家中2个孩子，最小的仅5岁，即使2个孩子全身出水痘，却也无暇顾及。

“缺了什么，就跟我们说一声。”水东湾碧桂园城市花园项目物业服务人员成立了15人的党员志愿者服务队，解决封控期间的买菜难、买药难等问题。为保障居民的日常生活不受影响，他们经常连口水都喝不上，深夜还在微信里协调工作。

“您好，您要的生活物资，已经送到门口了。”“这是给您新配的防疫物资，请查收。”“您要的降压药到了，我现在给你送过去。”

“物资已收到，感谢政府，工作人员也辛苦了！”“感谢管家及时分配物资到我们手上，太有爱了，大家一起加油！”“担心老爸高血压，跟物业一说，就给备了降压药，相当给力！”

一句句简短的对话，无需多言。都是普通人的小故事，但也是邻里守望的温度。

特殊时期下的温暖之举，自然让人动容。但更多让人动容的瞬间，其实也出自日常。

“快！上我的车！”这天，高州碧桂园天悦湾物管员李广坚突然看到有业主抱着孩子来回张望，像是在焦急地等待着什么。李广坚上前了解情况，原来业主小孙女高烧不退，已经出现了抽筋的现象。业主李女士急着带孩子去医院就诊，这会正在找前往医院的车。李广坚意识到情况紧急，赶紧开车护送他们到医院就诊。抵达医院后，李广坚又抱着孩子一路小跑去到病房，协助办理完手续才离开医院，回到小区继续坚守岗位。

水东湾碧桂园城市花园的管家赖莹突然接到独居业主李叔的求助电话，李叔说自己在家突感身体不舒服，并且呼吸困难，希望管家能帮忙送医就诊。电话里李叔的语气已经上气不接下气，赖莹立马通知了物管部领班林昱轩，两人安排车辆一路护送业主到医院，并协助办理就诊手续，李叔得到及时就医，情况稳定。

也并非事事如此紧急，但即使琐碎小事，也总有一些难得的温柔治愈着人们的心。

茂名碧桂园天悦府的业主罗女士是个爱花爱草之人。此前有段时间要长期离家，屋里有很多植物无人照看。管家杨锦霞得知情况，每3天上一次门给罗女士的绿植浇水，坚持了两个多月。在她的细心照料下，植物不仅没有枯死，之前一些有些枯萎的绿植长势甚至比以前更好。罗女士回来后不禁喜笑颜开。

生活在碧桂园小区的妈妈们，每年都有自己的节日。生日仪式、特色DIY、上门慰问……母亲节期间，物业管理中心都会精心策划活动，将康乃馨鲜花和精心制作的礼品送到小区每一位母亲手中，祝愿母亲们节日快乐，身体健康。

每个新学期，碧桂园服务粤西区域各小区都会为“萌新”们送上专属的“开学礼”。今年9月，物业管家为“萌新”们准备了儒雅礼品袋、文具盲盒等礼物，亲笔手写的祝福语勉励着孩子们在新学期向着更高的目标迸进。

“我在咱们小区生活了十多年，这里是我的第二故乡。我以前在外省生活，刚搬进小区时举目无亲，自从第一次参加物业举办的社区文化活动，认识了一群邻里朋友，生活也丰富了，未来会在这边养老。”说起对未来的生活，梁姨满脸笑容。

确实，真正撩拨人们心弦的，往往就是普通人积极面对生活、与现实之间相互温柔以待的过程。这大概就是社区生活的意义。

【撰文】邓建青 陈霓婷

【作者】 邓建青

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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