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天猫运费险换货怎么赔付(天猫运费险赔付流程)

发布时间:2022-09-08 05:01:44苏丽欣来源:

导读您好,蔡蔡就为大家解答关于天猫运费险换货怎么赔付,天猫运费险赔付流程相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、为解决退货过...

您好,蔡蔡就为大家解答关于天猫运费险换货怎么赔付,天猫运费险赔付流程相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。

2、当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

3、特别说明: 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

4、  运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

5、保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

6、您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。

7、例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。

8、投保理赔原则:以实际退货运单为依据。

9、每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。

10、投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。

本文就讲到这里,希望大家会喜欢。

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