服务类型公司有哪些种类(服务类型)

您好,蔡蔡就为大家解答关于服务类型公司有哪些种类，服务类型相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

2、广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。

3、客服的基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

4、文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务，语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

本文就讲到这里，希望大家会喜欢。

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