错误691怎么解决（错误676）

大家好，我是九个头条网编辑小张，我来为大家解答一下有关错误691怎么解决，错误676的问题

　　首先来说一下错误代码676是什么意思。

　　错误代码676，电话占线或者是网络地址被占用。顾名思义它的意思是我们电脑的网络端口被占用了。具体原因可能是电脑系统自带的pppoe的拨号协议正在被占用，也有可能是电脑 网线 端口非正常下线所引起的(比如电脑在正常使用中突然断电等意外情况)。也有可能我们电脑网卡的物理网址被他人盗用。这些都是引起错误代码676的原因。用户申请办理的是一台电脑上网，但用户使用集线器或路由器，多台登陆时会提示错误代码676的问题。

　　再来说一下错误代码676的解决方法吧 。

　　如果是我们所说的第一种情况，那么我们只需要将正在连接的pppoe连接或重启电脑就可以了。

　　如果是第二种情况，小编建议大家将我们的 电子猫 正常关机五分钟，然后再开机试一下。

　　但如果是第三种情况，那我们就要费一番功夫了。首先我们打开电脑的开始菜单，找到运行，在打开中输入“cmd”，点击确定。然后再输入“ipconfig/all”点击确定即可找到物理网卡的地址，然后我们将查询到的地址记录一下。然后我们将其关掉，右键打开我们的计算机，点击管理，然后再在选项框中找到我们的“设备管理器”，点击展开网络设备管理器后选择“高级”，然后在属性里找到“硬件地址”点击之后出现了一个值的白框，然后我们将刚刚从“ipconfig/all”里找到的的网卡地址输入到这个白框里面(一共12位数，大家可不要输错哦)，接着点击“确定”即可。然后我们重启下电子猫和电脑重新拨号上网就可以了。

　　另外一个方法：若单机上网，重启电脑和MODEM后仍不好，则应为电脑程序协议出错，只有恢复系统。

　　本人就遇到这个问题，重装系统都没有用。这可能是路由器的冲突。解决如下：1.插上以前第一次用过的路由器，在上网浏览器输入()再输入帐号密码一样(damin)会出现高性能宽带路由器的名称 ，如：( 高性能宽带路由器 水星 MR808)，在最左栏目里点击“系统工具”再出现的栏目里点"恢复出厂设置"。就可以了。

　　我再补充两点：

　　1、猫上信号不稳定掉线频繁，再次登录提示676，一般排除线路故障，猫信号稳定不掉线，故障676就不会再出现。

　　2、网卡MAC地址冲突，现象是：有时能上网，有时无法上网，不能上网时每次开机第一次登录就会提示676.这种情况，可以通过修改网卡的MAC地址解决，方法：在屏幕右下角的本地连接上点击右键选属性，在弹出的对话框上选择上边的支持，点击支持下边的详细信息，先把实际地址抄写下来。然后在我的电脑上点击右键选属性，选择硬件，然后打开设备管理器，选中网络适配器下边的网卡，点击属性，在网卡属性对话框中选常规后边的高级，在高级选项下边，网卡使用下列属性中，点击网路卡位置(如果显示英文应是network address)，选择右边的值为，在对话框中输入刚才抄写的网卡实际地址，输入过程中不加-，只用输入数字和英文，输入完后将最后2位进行修改，可以改为0-9的数字或a-f的英文，大小写不限。输入完成后点击确定，再确定后重新登录即可。

　　总结 ：以上就是小编为大家介绍的错误代码676出现的原因及相应的解决方法了，大家在具体操作时，如果不知道原因，可以按照小编为大家介绍的方法从简单到复杂都试上一试，肯定可以帮您解决问题的。

本文到此讲解结束，希望通过这篇文章能帮到你。

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