今日保险电话销售技巧和话术培训（保险电话销售技巧和话术）

大家好，小常来为大家解答以上问题。保险电话销售技巧和话术培训，保险电话销售技巧和话术很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。

2、有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。

3、还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。

4、因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

5、电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

6、有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

7、我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。

8、有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。

9、电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

10、电话销售技巧第3要点：电话目的明确。

11、我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

12、比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。

13、有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。

14、最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。

15、所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

16、电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

17、这一点是非常重要的电话销售技巧thldl.org.cn，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。

18、究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。

19、在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。

20、在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。

21、比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。

22、我会经常和你联系的。

23、电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。

24、电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。

25、还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。

26、丙类，是没有合作意向的。

27、这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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