博世西门子家电今年想拿服务抢市场，能否如愿以偿？

洗碗机的市场竞争优势，对于博世西门子家电来说，在中国市场上如今属于典型的“独木难支”。想要在中国家电市场竞争，博西家电不能只靠品牌和单品，还得有场景、套系方案，以及更为灵活多变的市场经营策略和团队竞争力。

荀玉||撰稿

这2年在中国洗碗机市场尝到甜头的博世西门子家电，在2023年选择以“全链路、全方位、全渠道”的一站式服务，希望撬动市场和用户需求，从而带动其厨电，以及冰箱洗衣机业务的发展。

不过，在业内人士看来，目前在中国家电市场上，靠洗碗机一个品类市场领先支撑的博西家电公司来说，选择以服务为手段，以价格为利器，在巨头云集的中国家电市场抢蛋糕，目前并不容易。一方面，海尔、美的、海信等巨头的打压一直很强势，另一方面则是中国消费群体的品牌认知全面裂变。

众所周知，博西家电一度是中国市场高端品牌的标杆，也是白色家电市场表现最好的外资品牌。但是随着卡萨帝、COLMO等本土高端品牌崛起，以及中国自主创新和科技投入加大，博世、西门子的冰箱、洗衣机等传统优势品类下滑；即使是在最近几年火爆的干衣机市场，西门子也很快在海尔、美的两大巨头夹击中，市场竞争乏力，陷入被动局面。

同样，面对方太、老板为首的高端品牌牢牢掌握厨电市场的话语权，博世、西门子的厨电业务也陷入低迷，最近几年为了生存不得不在产品上采取了全面跟随策略，导致自身的市场经营和竞争已经没有了自我。不过，最近几年，博世、西门子抓住洗碗机在中国市场引爆的机会，利用灵活而低价的市场手段抢到先机。这种优势能保持多久，博西家电心中没有数，但希望可以持续下去。

于是，以洗碗机的市场价格优势为突破口，博世西门子家电选择以服务为手段再造市场竞争。在家电圈看来，方向是正确的，就是以服务擦亮高端品牌的质感，而不是打着高端品牌的旗号，却拿低价抢夺市场。不过，在博西家电品类单薄、场景匮乏之下，服务也会面临断层。

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