海信蝉联全球第二的方法论：始终以用户为中心

【CNMO】近两年，大家对生活品质的要求不断提高，对家电产品的要求也变得更高了。比如，电视在家庭中的角色发生了显著的变化，不再是一个单纯的观影工具，而是成为了一个集观赛、游戏、娱乐、健身和陪伴于一体的多功能家庭娱乐中心。

其实，用户的转变无非集中在场景的变化上，能在这方面与用户需求合拍，无疑能够收获到更多用户以及市场份额，从整个2023年来看，海信电视就是这样一个典型。2月23日，权威市场调研机构Omdia发布的数据显示，2023年，海信系电视全球出货量2611万台，蝉联全球第二，同比增长6.4%，在全球TOP5品牌中连续两年增长最快。

而在早些时候，同样一权威市场调研机构奥维睿沃（AVC Revo）发布了《全球TV品牌出货月度数据报告》显示，2023年，海信系电视出货量蝉联全球第二，在全球TOP5电视品牌中唯一连续6年持续增长，展现出强大的发展韧性。

为何海信能够获得更多用户青睐？核心在于，海信适应时代趋势和市场变化，用技术深耕和用户场景驱动创新的高品质产品，满足了用户对于多样化场景的显示需求，进而在全球家电市场延续低迷之势时，走出了一条属于自己增长之路。

回顾2023年海信的发展，其增长之路的关键无非两点：

一是，全方位的产品布局。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年中国彩电5-10K市场零售额渗透率较去年增长3.2%，10K+市场零售额渗透率较去年增长1.8%。这也意味着，高端家电正成为居家消费市场的“主力”。因此，在这样的大消费趋势下，海信凭借多年显示技术的沉淀，打造出了激光电视、艺术电视、移动智慧屏、电竞显示器等个性化产品，以满足用户影音、游戏、艺术等多场景的显示需求。

例如，海信在具有大屏优势的激光电视领域频频发力，发布全球首台4K激光电视、全球首台全色激光电视、全球首台8K激光电视、全球首台卷曲屏激光电视、全球首台可折叠激光电视……尤其是全球首款可折叠激光电视的推出，凭借其独特的可折叠设计，解决了大屏入户困难问题，进一步推动了百吋大屏市场的快速发展，引领进入百吋大屏时代。

在传统的液晶电视领域，海信自2013年推出首台ULED电视以来，不断以创新引领高端液晶显示产业升级。2022年，海信发布了全新一代ULED X显示技术平台，将液晶显示技术提升到一个全新的高度。2023年，海信完成了ULED X场景画质技术平台的创新升级，实现了感知环境、感知内容、感知人的多维进化，再次引领了Mini LED电视画质效果。

与此同时，海信电视的产品升级，还在外观设计等方面不断突破，其推出的海信壁画电视R8，凭借一体式壁画设计，不仅满足了家居一体化的需求，还凭借出色的画质显示，获得了消费者的一致好评。

二是，离不开海信全局性的战略决策和持之以恒的投入定力。例如，海信在实现了液晶显示技术的逐步自主后，也自2007年开始，海信就率先组建激光显示研发团队，提前布局激光电视，抢占下一代显示技术创新高地。仅2018年到2022年的四年间，海信视像研发投入就实现翻倍增长，从10亿元增长到20亿元。进入2023年，研发依旧保持高投入，前三季度同比增长14.64%至17.22亿元。近11年间，研发投入累计高达157.22亿元。

此外，根据公开数据显示，截至2023年6月30日，海信在激光显示领域已累计申请国内外专利2230件，成为全球激光电视行业持有专利数量领先的厂商。以上种种，证实了海信的成功，并非单造一台电视那么简单，正是在技术研发方面，始终如一的高投入，通过新技术拉动市场需求的增长才是关键。

同时，通过海信的蝉联，也充分论证了彩电行业技术投入的必要性和正确性，海信正以行业“执牛耳者”的身份催化“马太效应”，而遵循经济演化规律，该种效应会随着时间的拉长，显现的越快、越明显，可以预见未来海信持续收割市场份额，进而稳固自身市场地位。

写在最后：最近几年，对于电视品牌来说，不仅面临是市场逐步放缓的影响，还面临着日益激烈的同行内卷。因此，如何打动消费者，成为了各大品牌当务之急，而海信在这种背景下实现了逆势增长，蝉联全球第二，其背后展现的是，海信正在凭借技术、产品、品牌等方面优势，在国际舞台上成为消费者眼中一股不可忽视的重要力量。

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