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电视“套娃”收费难防? 监管部门重拳来袭

发布时间:2023-08-24 17:55黎眉腾来源:

导读作为家中最大的一块屏幕,电视可以说是我们闲暇时休闲娱乐最常使用的家电产品之一。但相比以那些还需要机顶盒的“老古董”,如今电视不仅可...

作为家中最大的一块屏幕,电视可以说是我们闲暇时休闲娱乐最常使用的家电产品之一。但相比以那些还需要机顶盒的“老古董”,如今电视不仅可以连接互联网、观看网络内容,还可以下载安装更多样的APP,健身、打游戏等都娱乐方式都不在话下。但相信大家也能发现,在功能增加的同时,电视好像变得“不好用”了。


  开机就要忍受甚至长达几十秒的开机广告,自己只能又低头开始刷起手机;每个视频类APP如果想要观看特定的内容,都需要购买特定的APP,更离谱的是如果要投屏还要额外单独购买投屏会员。伴随消费者希望整改的呼声日益强烈,就在8月21日,有消息称国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,将会在京召开电视的“套娃”收费与操作复杂工作动员部署会,并将会开展试点工作和专项整治。

  “套娃”付费乱象不止

  想好好看电视究竟要花多少钱?此前,一条短视频火遍了互联网。在视频中女子痛斥电视开机就要先开始看广告,浪费大量时间还不能关闭。而每个视频APP上的会员,看似友好其实也内藏乾坤,不仅看特定的内容需要付会员费,甚至将手机上该APP的内容投屏到电视上,都需要额外收费。这样想方设法向用户“要钱”的收费方式,也让女子愤愤吐槽,明明是自己几千块买回家的的智能电视,却感觉要把电视“供”起来用。


  相信大家也曾有过相似的体验,想要看的内容近在咫尺,却没有办法做到像以前那样即开即用。我们大概将目前已有的情况分为几大类:

  1、同一电视,平台不同,想观看不同平台的内容需要按照每个平台单独付费。

  2、平台相同,但一些额外的功能需要付费,或是手机端与电视端会员不互通。

  3、平台下不同板块,会在已购买本平台会员的基础上,额外进行收费,例如体育赛事、幼儿内容等。


  以上的这些情况看似不涉及法律法规,实则却为消费者带来了诸多不便。电视的尺寸越来越大,音画体验越来越好、效果越来越沉浸,但实际的使用体验却似乎越来越差。正是这样的眼花缭乱却无法完全规避的“套娃”式收费,让消费者对于使用电视多了几分顾虑。

  两方得利 用户或成最大“输家”

  之所以出现这样的行业乱象,不仅与内容方离不开关系,与电视品牌也有一定关联。纵观当前电视市场,在经历了彼时乐视“买内容送硬件”风潮后,整体电视市场都在价格上“卷”得飞起,大打“价格战”,甚至不到两千元就能买到一台音画效果足够出色的电视。在这番操作之下,通过销售电视所获得的利润自然逐年走低,这也让电视品牌产生了一些“新想法”。

  而对于视频平台来说,OTT智能电视终端的规模虽有收缩,却也能分一杯羹,自然不会放过这个绝佳的机会。因此,这样的模式可以说是让电视品牌和内容方得利,观众们却成了唯一的“输家”。

  是时候让商家解开自己的“套路”

  从消费者角度来看,购买电视会员,本就是无可厚非的事,如今大家版权意识逐渐强烈,也有更多的用户希望通过正规渠道观看内容。但这样的需求,却不应成为他人额外敛财的道具。

  据奥维云网发布的数据显示,2022年中国彩电市场零售规模为3634万台,同比下降5.2%,零售规模则为1123亿元,同比下降12.9%,整体表现仍保持低迷。而据某国内电视厂商的相关数据显示,当前的日军开机率已经从2016年的70%下降到了2021年的27.7%。在电视更多地成为客厅一个单纯符合的当下,诸多在使用时会遇到的“套路”,长此以往则会在此基础上让消费者进一步远离电视,选择操作更简单的设备。


  不管市场如何变化,用户的体验始终是最需要关注的关键所在。也希望借此机会,电视品牌与内容方能更多地将着眼于用户的需求,真正让消费者看自己所想看,为行业的健康发展提供新的方向。

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