电视“套娃”收费难防？ 监管部门重拳来袭

作为家中最大的一块屏幕，电视可以说是我们闲暇时休闲娱乐最常使用的家电产品之一。但相比以那些还需要机顶盒的“老古董”，如今电视不仅可以连接互联网、观看网络内容，还可以下载安装更多样的APP，健身、打游戏等都娱乐方式都不在话下。但相信大家也能发现，在功能增加的同时，电视好像变得“不好用”了。

　　开机就要忍受甚至长达几十秒的开机广告，自己只能又低头开始刷起手机；每个视频类APP如果想要观看特定的内容，都需要购买特定的APP，更离谱的是如果要投屏还要额外单独购买投屏会员。伴随消费者希望整改的呼声日益强烈，就在8月21日，有消息称国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，将会在京召开电视的“套娃”收费与操作复杂工作动员部署会，并将会开展试点工作和专项整治。

　　“套娃”付费乱象不止

　　想好好看电视究竟要花多少钱？此前，一条短视频火遍了互联网。在视频中女子痛斥电视开机就要先开始看广告，浪费大量时间还不能关闭。而每个视频APP上的会员，看似友好其实也内藏乾坤，不仅看特定的内容需要付会员费，甚至将手机上该APP的内容投屏到电视上，都需要额外收费。这样想方设法向用户“要钱”的收费方式，也让女子愤愤吐槽，明明是自己几千块买回家的的智能电视，却感觉要把电视“供”起来用。

　　相信大家也曾有过相似的体验，想要看的内容近在咫尺，却没有办法做到像以前那样即开即用。我们大概将目前已有的情况分为几大类：

　　1、同一电视，平台不同，想观看不同平台的内容需要按照每个平台单独付费。

　　2、平台相同，但一些额外的功能需要付费，或是手机端与电视端会员不互通。

　　3、平台下不同板块，会在已购买本平台会员的基础上，额外进行收费，例如体育赛事、幼儿内容等。

　　以上的这些情况看似不涉及法律法规，实则却为消费者带来了诸多不便。电视的尺寸越来越大，音画体验越来越好、效果越来越沉浸，但实际的使用体验却似乎越来越差。正是这样的眼花缭乱却无法完全规避的“套娃”式收费，让消费者对于使用电视多了几分顾虑。

　　两方得利 用户或成最大“输家”

　　之所以出现这样的行业乱象，不仅与内容方离不开关系，与电视品牌也有一定关联。纵观当前电视市场，在经历了彼时乐视“买内容送硬件”风潮后，整体电视市场都在价格上“卷”得飞起，大打“价格战”，甚至不到两千元就能买到一台音画效果足够出色的电视。在这番操作之下，通过销售电视所获得的利润自然逐年走低，这也让电视品牌产生了一些“新想法”。

　　而对于视频平台来说，OTT智能电视终端的规模虽有收缩，却也能分一杯羹，自然不会放过这个绝佳的机会。因此，这样的模式可以说是让电视品牌和内容方得利，观众们却成了唯一的“输家”。

　　是时候让商家解开自己的“套路”

　　从消费者角度来看，购买电视会员，本就是无可厚非的事，如今大家版权意识逐渐强烈，也有更多的用户希望通过正规渠道观看内容。但这样的需求，却不应成为他人额外敛财的道具。

　　据奥维云网发布的数据显示，2022年中国彩电市场零售规模为3634万台，同比下降5.2%，零售规模则为1123亿元，同比下降12.9%，整体表现仍保持低迷。而据某国内电视厂商的相关数据显示，当前的日军开机率已经从2016年的70%下降到了2021年的27.7%。在电视更多地成为客厅一个单纯符合的当下，诸多在使用时会遇到的“套路”，长此以往则会在此基础上让消费者进一步远离电视，选择操作更简单的设备。

　　不管市场如何变化，用户的体验始终是最需要关注的关键所在。也希望借此机会，电视品牌与内容方能更多地将着眼于用户的需求，真正让消费者看自己所想看，为行业的健康发展提供新的方向。

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