主播注水式“保健品”营销套路该结束了

李英锋

据报道，一段时间以来，不少平台主播夸大、神化普通产品功效，让观众误以为是保健品。也有主播直接带货保健食品，如复合维生素片、鱼油胶囊、钙片等，且在介绍时暗示这些保健食品具有治疗功效。

网络主播的“嘴”，“保健食品”的“水”。在一些网络主播的嘴里，普通的食品或保健食品被吹得天花乱坠、神乎其神，具有很多有益健康、防病治病的“功能”或“疗效”，要么可以“排毒养颜”“预防斑秃”“调理肠胃”“提高免疫力”，要么可以“清除幽门螺旋杆菌”“延缓衰老”“预防癌症”。正如专家所言，这些主播给“保健食品”营销注入了太多的水分，欺骗、误导了消费者，触碰了法律和诚信的底线，扰乱了市场秩序。

我国法律对食品、保健食品的广告营销有严格的规制，有鲜明的红线。《食品安全法》明确：食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。《广告法》规定：除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。保健食品广告不得含有“表示功效、安全性的断言或者保证”“涉及疾病预防、治疗功能”“声称或者暗示广告商品为保障健康所必需”“与药品、其他保健食品进行比较”等内容，保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。

一些网络主播惯于混淆食品、保健品与药品的概念，用话术明示或暗示普通食品、保健食品具有疾病预防、治疗功能，把普通食品“拔高”成保健食品甚或药品，把保健食品“拔高”成药品，违背了法律的禁止性要求，侵犯了消费者的知情权和选择权。令人担忧的是，有些消费者误信主播的忽悠，把普通食品或保健食品当药吃，有可能耽误治疗，导致病情加重。

法律要求是明确的，一些主播针对普通食品或保健食品进行虚假夸大宣传的性质也是清晰的。实际上，这种注水式营销套路在线下也存在，而到了线上，主播们的注水式营销产生了放大效应，影响范围更广。

对于在直播间大行其道、几乎已经成为明规则的注水式“保健品”营销套路，相关责任主体应当及时反应、有所作为。直播平台应承担起对主播的管理责任，严格审核主播以及直播间或相关经营者的食品经营资质、保健食品经营资质，通过“大数据监控+人工筛查”的方式加强对主播营销行为的监督，如发现主播有使用普通食品或保健食品的宣传禁语，或有其他虚假、夸大宣传行为，及时采取停播下架等措施，并向监管部门报告。

市场监管部门应以主播注水式“保健品”营销的问题为导向，全面排查主播带货食品、保健食品的行为。应通过投诉举报渠道积极收集线索，对查证属实的问题依法采取查处、责改、曝光、信用惩戒等措施，并向消费者发布警示信息，倒逼网络主播、相关商家增强自律意识，守住法律底线，规范营销行为，屏蔽忽悠“话术”。

当然，消费者也应该在购买相关食品或保健食品时多长个心眼，多一分理性。可尽量选择正规线下门店或官方旗舰店，多查验商家的经营资质，多看看相关产品的说明书和相关标志，认清普通食品、保健食品和药品的功能区别，这样才能避免被套路、被忽悠。

漫画/陈彬

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