关爱•温暖丨大象帮记者手记：电话那头，是信任与等待

记者手记 12月10日

12月1日，河南启动重组新冠病毒融合蛋白疫苗接种，首批在焦作落地，这对当前需要加强免疫的人群来说，又多了一种选择。

这条新闻发布后，还引起了老年人的关注。

“我老伴儿打过两针新冠疫苗，加强针想打‘丽珠’，疫苗什么时候到郑州啊？”

“我今年71岁，有心衰和肝损伤，能打新冠疫苗吗？”

郑州的这位七旬阿姨，在大象帮平台发信息问询，说了她和老伴儿的情况及诉求。

我接到线索是在12月5日22：30。第二天立刻跟阿姨打通电话。电话里，这位阿姨爽朗健谈，让我印象十分深刻。她还说，每天都看新闻，时常刷“大象新闻客户端”，了解到当前国家正在推进老年人新冠疫苗全程接种和加强免疫。

听到这儿，对一个跑卫生线口的记者来说，很高兴。这位老人懂政策，接种积极性高。而我更要严谨负责地为老人解答她关心的疫苗问题。那一刻，就感觉要像对自家老人一样，给她问到最适合、最准确的接种方案。

我把了解到的“珠海丽珠重组新冠病毒融合蛋白疫苗”的情况给阿姨做了反馈。阿姨心中的疑问解开了，在电话里能感受到，在众多疫苗品种的选择上，也不再纠结了。阿姨老伴儿的问题解决了。而她本人有心衰，能不能打新冠疫苗，我再次多方问询。

“这是我手机号，我姓王，您的问题我去落实，等我电话！”

“好的，谢谢大象帮，真是给大家办事实啊！”

（记者多方电话沟通 尽力帮忙）

我查询了新版方案中，老年人接种疫苗的禁忌，又电话联系了预防接种门诊，得到的答复是，这位阿姨只要病情控制稳定，可以接种新冠疫苗。当时，我并没有那么快回复阿姨。我想多方求证，为的是咱老人的安全接种。

随后，我把阿姨的问题反馈给郑州市疾病预防控制，最后得到的专家答复是一样的——用药病情稳定可以接种，阿姨的疾病不在禁忌范围里。

在我外出采访路上，再次拨通了阿姨的电话。阿姨秒接，说：“小王，你好……”我当时笑了，阿姨一定是把我的电话已存了起来。给我最大的感触是——这几天，老人在等我回信儿，何尝不是一份信任呢！

得知自己病情稳定的情况下，能接种新冠疫苗，阿姨非常高兴，还说这几天就要去接种。于是，我又跟阿姨叨叨起“做好防护”“安全接种”的注意事项。

“谢谢你啊！小王！我这就去大象帮回复。”

本不想让老人麻烦，可电话那头，阿姨说“大象新闻客户端我会操作”。没想到，阿姨对手机操作这么“666”，点赞！

其实对记者来说，咱干的是良心活，尽力帮助每一位求助人。这次的帮忙，是多通电话、反复问询，但能让老人安全打上疫苗，建立免疫屏障，是当下我们都迫切需要跟进的。

在新闻事业部“小新问答”平台上，我是“卫小新”，专门跑卫生线口的记者。从郑州首针新冠疫苗开打，到全民免费接种疫苗，再到序贯加强免疫……这一路，每次新闻现场，我在！

（资料图片：新冠疫苗储存冷库采访）

（资料图片：深夜采访计免人接收新冠疫苗）

我和大家一样，从对疫苗不熟知，到带着大家的疑问去了解，深入疾控中心疫苗专班，进入储存新冠疫苗的大冷库，跟随计免人爬楼梯上门为老人免费打疫苗，骑着单车去张贴新冠疫苗宣传海报……《卫小新带你打苗苗》《新冠疫苗接种背后的故事》等这些融媒体报道，我用镜头和话筒记录下疫情当下，我们各方的努力。

关于“打苗苗”这些事，咱爸爸妈妈们想了解啥，大象帮留言吧，我将继续采访下去。

（河南广播电视台新闻广播卫小新 新迪）

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