长春一名公交司机质疑女乘客未刷卡引起纠纷，白菊路派出所民警当上了“调解员”

2022年11月18日19时许，长春市白菊路派出所夜巡3091巡区接到派警，称某路公交车司机与乘客发生纠纷，请求民警支援。民警立即赶往现场，发现一女子情绪十分激动，正站在公交车前拦车不让司机行驶。经沟通民警了解到，该女子上车刷卡时手机未发出提示音，司机到站后便质疑其没有刷卡想查看其付款码，可由于网络不畅付款码并未及时更新。考虑到这是当天的最后一班线路且已经到达终点站，司机便想作罢，可女子认为司机态度恶劣，属于故意刁难她，便拦车不让司机离去，二人因此产生纠纷。

民警见状立即对女子情绪进行安抚，表示遇到问题要冷静，女子当下的行为已经涉嫌在公共场所违反治安管理了，希望其有事好好说，切忌冲动行事。看到女子情绪有所缓和，民警接连劝道，司机要求其出示付款码是其职责所在，并非有心故意刁难，希望女子换位思考，同时也劝导司机，遇到问题要协商解决，一定要注意语气和态度，以免引起冲突。经过民警的耐心调解，双方都认识到了自己的错误，最终冰释前嫌，对民警认真负责的工作态度表示了高度赞扬。

吉林日报社出品

策划：姜忠孝

编辑：韩玉红

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